大切に乗ってきた車を手放す際には、少しでも高価買取してもらえる業者に買取をお願いしたいですよね。
しかし、ほとんどの人が車の買取の経験は多くはなく、車買取業者と聞いてもどこを選べばいいのか、どうやって選べばいいのかよくわからないという人が多いでしょう。
今回ご紹介するのは、西日本を中心に中古車の買取と販売を行なっている「シーボーイ」という中古車買取店についてです。
実際にシーボーイを使って車を売った人の体験談や口コミから、シーボーイはどんな車買取業者なのか？
車買取店として、シーボーイはおすすめできるのか？などについて、調べてみました。
この記事を読むことで解決する内容は下記の通りです。
この記事でわかること
・シーボーイで車を買い取ってもらうメリットやデメリット
・シーボーイの車の買取の特徴
・シーボーイと他の買取店との違い
シーボーイのメリットや特徴から、
損せず車を売るために知っておきたい事も解説しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
大手の中古車買取業者の比較したランキング記事も参考にしてみてください。
シーボーイの良い評判や口コミ
画像参照：シーボーイ公式サイトより
買取価格に関する評判や口コミ
シーボーイの口コミを調べてみると、高価買取をしてもらえたという書き込みが多くあり、中には
大手中古車販売店よりも高額で査定してもらえたというものもありました。
走行距離がかなりある車でも、高額買取の査定が出たという口コミもあったので、古い車などでも高い買取をしてくれるかもという期待ができます。
接客に関する評判や口コミ
”夜の8時になっても来て頂き、親切な対応だったんで好感を持てました。査定平均額は知らなかったんで高いか安いかは分からなかったんですが、買い取っていただけただけで満足しています。”
引用元：みん評
シーボーイの接客に関する評判や口コミでは、スタッフの方の丁寧な対応を評価するものが多かったです。
なかには、買い取ってもらった車の相場はわからなかったけど、スタッフの親切な対応に喜んで買い取ってもらえたというものまでありましたし、店名、名指しでスタッフの方の対応を評価するような内容が書き込まれているものまでありました。
地域密着の企業として、信頼できる丁寧なスタッフにお願いできるのは心強いですよね。
シーボーイの悪い評判や口コミ
シーボーイに関する悪い評判や口コミを調べてみた結果、査定額や買取価格に関するものは少なかったです。
主に、スタッフに対するクレームや批判的な意見がいくつかみられた程度でした。
スタッフに関する評判や口コミ
いい加減なことを言われて1回で済むところが3回も陸運局に行きました。段取りにも問題があり全く信用できません。広告に査定1万円アップ券がありましたが査定時に出せと書いてあるので1万引いた額を提示してくることが見え見えです。
引用元：みん評
こちらの口コミは、手続きに関する説明に不手際があったという内容ですね。
専門性を信頼して、業者に買取を利用しているのにも関わらず、説明に不手際や嘘などがあると買取額などに不信感が出てきてしまうのは仕方ないかもしれません。
いい加減なスタッフの対応だと感じてしまうと、大切な車を売る際の信頼感が大きく失われてしまいます。
”対応が悪すぎます。連絡をしますといって1ヶ月なにも連絡がなかったので、こちらから連絡し「担当の者が対応中なので後でかけ直させます」と言ったのに連絡なしが3回。
買取に関してではないですが。
ほんとにここ嫌です。適当すぎます。
引用元：みん評
シーボーイの評判や口コミの中には、担当者に対する不信感や不満を記した内容のものが多くありました。
車の売買の手続きに関しては、素人では難しい面もありますし、そういった手間や正確さを求めて業者に売るという面もあります。
にも関わらず、担当してもらった営業の方が信用できないと、いくら高い買取額を提示されても大丈夫かなと心配になります。
シーボーイのメリットやデメリット
シーボーイのメリット
シーボーイで実際に車を売った人の評判や口コミを調査してみると、買取金額が高かったという点や、接客が好印象だったという点で良い評判が多く見られました。
利用者の口コミや評判、会社の運営から見て、シーボーイで車を買い取ってもらううえで下記のようなメリットがあります。
■高価買取が期待できる
■丁寧な接客
自社運営によるオークションや豊富な流通ルートを持っていることから、高価買取が期待できることが挙げられます。
そして、岡山県を拠点とする中国地方、関西地域という地域密着のスタイルで丁寧なスタッフの対応も評判ですね。
車を売ることは、一生のうちでそう何度もあるイベントではありませんし、車によっては買取で動く金額も大きいですから、そんな一大イベントなので接客の丁寧さはもちろんですが、熱意を持って真剣に対応してくれるところで車を売却したいですよね。
シーボーイの接客で、気持ちの良い売却ができたという評価が多数見受けられるのは安心できますね。
シーボーイのデメリット
シーボーイの悪い評判や口コミを確認してみると、 スタッフ個人の接客の対応が悪かったという評判や口コミもありました。
悪い評判からわかるデメリットは、下記の通りです。
■いい加減なスタッフ
■一部の無責任なスタッフ
どちらの内容もスタッフによる知識不足や無責任な接客から、悪い評判に繋がってしまっているようです。
一般的な買取店の評判や口コミ調べていても、各業者の悪い評判は担当者個人に対するものが多くみられます。
企業となれば多くのスタッフがいるので、キャリアやスキルに差があるのは仕方がないことでしょう。
しかし、自分の担当が「ちょっと頼りないな」と感じたり、「信用できないかも」と思った場合には担当を変えてもらうことがおすすめです。
買取業者によっては、ちゃんとその不安に感じた点を説明をすれば対応はしてくれます。
決して安い金額のやり取りではないので、少しでも不安があるのであればしっかりと払拭して契約へ進めていくべきです。
シーボーイの中古車買取の特徴
中古車買取シーボーイには、下記3点の特徴があります。
シーボーイの特徴
・自社グループでリサイクル部門を運営
・海外への輸出ルートを持っている
・オークション会場を直営
シーボーイを運営している会社の概要も含めて、詳しく解説していきます。
シーボーイの会社概要
| 社名 | 株式会社シティライト |
|---|
設立 | 1985（昭和60）年4月 | | 代表取締役 | 丸山明 |
|---|
|
| 社員数 | 360名 |
|---|
| 本部所在地 | シティライトセンター（本部）
〒700-0971 岡山県岡山市北区野田3-1-7 |
|---|
| お問合せ先 | TEL:086-244-1177
FAX:086-244-5535 |
|---|
まずは、会社概要から確認しましょう。
自社グループでリサイクル部門を運営
シーボーイの買取の特徴として、自社グループでリサイクル部門を運営しています。
リサイクル部門を持っていると下記の特徴があります。
・環境配慮に取り組んでいる
・大きな傷がやへこみのある車でも活用できる
結論、動かない車や年式の古い車、ボロボロの車でも買取をしてくれる可能性が大きくあるということですね。
また、自社で運営することで、コストが大きく削減できる点から、買取金額にも期待できる特徴もあります。
輸出ルートを持っている
シーボーイは中古車買取行者ですが、仕入れた車を海外への輸出する販路も持っています。
通常の車買取業者は、買い取った車を自社で販売するかオークションに出すかのいずれかです。
しかし、シーボーイのように販売のルートとして海外へのネットワークがあれば、販売先が格段と増えて高く売ることができる確率が高くなります。
なぜ、海外へ販売ルートがあると高値買取ができるのかは下記の通りです。
・国内では人気がなくても海外で人気のある車種がある
・過走行車でもメーカーや車種によって値段が付く
あなたが「買い取ってもらえないかも。」と悩んでいる車でも、海外では需要のある車ということもあります。
オークション会場を運営している
シーボーイでは、
関西、中国、四国の3拠点で
中古車オークション会場を運営しています。
シーボーイが運営しているオークション会場の特徴は下記の通り。
・3拠点で年間35万台規模の流通量
・中間流通経費を削減
中古車オークションとは
・中古車販売店の仕入れ先となる
・中古車の相場はオークションがベース
・多くの販売店はオークションから仕入れるため、運搬費や人件費がかかる
シーボーイがオークション会場を運営しているメリットは、主に下記の3つです。
①年間35万台の流通量なので、
適正相場で取引ができる
②多くの流通量から、幅広い車の取引実績がわかる
③直営しているので、経費を削減し
買取金額に還元できる
”一括査定で何社もきてもらいましたが
唯一正直に金額を言っていただいた会社でした。
他社は安い金額から様子を見てかけひきしてきますがCBOYさんはそれがなく好感が持てました
金額も一番高くさすがオークション直営と思いました。”
引用元：みん評
シーボーイはオークション会場を直営していることから、買取価格と販売価格の相場の基準としている利用者もいるようですね。
さらに、海外への販路も持っているため、日本でニーズがあまりなくても海外でニーズのある車を高く買い取ってもらえるというメリットもあります。
最近では、日本の軽トラや軽バンなども海外では人気があります。
そのため、お近くにシーボーイの店舗がある方は、査定をしてもらってみてはいかがでしょうか。
シーボーイの販売に関する特徴について
次にシーボーイの販売に関しての特徴としては、下記の2点があります。
■自社ローンでの購入
■中古車の在庫が豊富
詳しく解説していきます。
自社ローンで購入可能
シーボーイでは詳しく自社ローンに関しての説明はありませんが、取り扱いがある店舗もあります。
自社ローンは、基本的に
安い金利でありながら
独自の基準で審査を通してもらえることから、比較的ローン審査に通りやすい傾向にあります。
・なかなかローン審査が通らない
・すぐに車を購入して乗りたい
こう言った不安や悩みがある方は、シーボーイ店舗へ問い合わせてみることが良いでしょう。
シーボーイは中古車の在庫が豊富
シーボーイではオークションを直営しており、
年間流通数は35万台もの流通があるため中古車の在庫が豊富にあります。
シーボーイの直営オークションともなれば、その35万台を在庫として仕入れることができると同じことですね。
毎週、各オークション会場で取引が行われており、流通が滞りなく動いていることからも在庫として車を豊富に仕入れることができる証拠といえます。
シーボーイの最新の在庫状況は、公式サイトからチェックすることがでるので購入を検討している方はチェックしてみて下さい。
＞＞シーボーイの在庫を確認する
シーボーイでの買取の流れ
それでは、実際にシーボーイで中古車の買取してもらう際の流れを説明します。
買取の流れとしては、大きく分けて5つの手順からなります。
シーボーイでの買取手順
・無料査定の申し込み
・実際に査定をしてもらう
・金額を元に商談
・満足できたら契約
・書類の確認、支払い
それぞれの項目について、深掘りして解説します。
無料査定の申し込み
無料査定の申し込みをするには二つの方法があります。
・電話申し込み（0120-86-3333）
・公式サイトの申し込みフォームから
電話で申し込む際、ある程度の車の情報を伝える必要があるため、車検証を手元に置いておき、下記の内容を把握しておきましょう。
・メーカー
・車種名
・年式
・現在の走行距離
・手放す時期
インターネットから申し込む際には「必須」項目を必ず入力しましょう。
実際に査定をしてもらう
その後、電話や申し込みフォームの情報をもとに、おおよその金額が伝えられます。
次に実際に査定をしてもらい、金額や納車の条件など、細かく商談していく段階です。
実際に査定をしてもらう際には、下記のポイントに注意しましょう。
・車を手放す時期
・手放した後の代車の有無
・確実に手放す意思がある
査定して、確実な金額を算出してもらうには、手放す意思を確実に伝えて下さい。
査定金額を元に商談
実際に査定してもらったら、あとは金額と納車できる時期を詳しく商談していく段階となります。
ここまできたら、契約成立の手前と言ったタイミングになります。
小さな不安や疑問点は、この段階で契約の前に
しっかりと解消しておきましょう。
・納車時期
・車を手放した後の、代車のう有無
・スタットレスタイヤや社外パーツの処理
一つでも不安があったら、きちんと担当者に確認しておくことが後々後悔しないポイントです。
満足できたら契約
金額や条件が双方で納得できたら、ここで契約成立します。契約してからも多少、車を使用する場合は、傷をつけたりしないよう注意しましょう。
ここで必要な書類関係が担当者から指示がありますので、事前に準備しておくと手続きがスムーズです。
一般的な普通自動車の買取に必要な書類は下記となります。
必要書類
・車検証
・印鑑証明書（普通車のみ）
・実印（普通車のみ）
・委任状
・住民票
・譲渡証明書
・自賠責証明書
・リサイクル券
・納税証明書
車種によっても、必要書類が変わってきますので詳しく確認しておきましょう。
書類の確認と支払い
必要書類と車両が揃ってから、振り込み支払いをしてもらえます。
書類の不備が無いかを確認したら、あとはシーボーイからの振り込みを待つだけです。
お金のやりとりとなりますので、心配であれば不安が残らないようにおおよその振込日を確認するのが良いです。
書類と車両が問題なく揃っていても、基本的には当日に振り込まれることは無く早くても2〜3日、
遅い業者だと1ヶ月ほど掛かることもあるので注意しておきましょう。
シーボーイをオートバックス・ビッグモーター・アップルと比較
| 店舗数 | リサイクル事業 | オークション直営 |
|---|
| シーボーイ | 29店舗 | ・リサイクル部門あり・廃車手続き可 | LAA |
|---|
| オートバックス | 491店舗 | ・自動車リサイクル事業運営・廃車手続き可 | なし |
|---|
| ビッグモーター | 307店舗 | リサイクル事業なし | なし |
|---|
| アップル | 251店舗 | リサイクル事業なし | なし |
|---|
シーボーイと大手の中古車買取業者との比較表を作成しました。
比較表をみてわかる点は下記の通りです。
・シーボーイは
店舗数が少ない
・リサイクル事業を行っていることで、パーツを含めた買取が可能
・廃車手続きも可能
・オークション直営で高価買取
比較表をみてみると、たくさんの特徴からそれぞれの買取業者の得意分野も確認できます。
シーボーイは評判や口コミから見ても、高価買取や接客も親切な対応が期待できる業者ですが、得意ではないジャンルもあるでしょうし近くに店舗がない人は利用が難しいですよね。
そのため、シーボーイを利用する前に一度一括査定でおおよその相場を調べておくのがおすすめです。
車を売るならまずは一括査定がおすすめ！
画像参照：https://trend-research.jp/12323/
車の買取査定の金額において、1社だけで見積もりを取るよりも複数社に見積もりを取った方が満足度が高かったというデータがあります。
また、
9割以上の人が
複数社の見積もりには差があったと回答しているのです。
つまり、1社目の見積もりで決めてしまうと、
後悔や損をする可能性が高いということです。
最初に試しにと思って見積もりをお願いしたら、自分が想定していたよりも高い査定額を提示された。
「今決めてくれれば、もうちょっと頑張れます。」と提案されて、即決してしまったが後々調べてみると、他社ならもっと高い金額で売れたかもしれない。
そういうケースが多いようです。
「正直、廃車にするよりも高く買い取ってくれるなら買い取ってもらいたい。」そう思うのは当たり前のことですよね。
しかし、数ある買取店の全てに足を運ぶのは、かなりの手間と時間が掛かります。
そのため、下記に該当する型には特に
一括査定がおすすめです。
・1社だけの見積もりだけでなく数社の見積もりを見たい
・他店の方が高いのでは？と不安になる
・買取金額で後悔したくない
一つでも当てはまる人は、一括査定の「車買取しゃうる」を利用してはいかがでしょうか。
さまざまは車一括査定サイトを比較しましたが、その中でも
「しゃうる」がおすすめです。
「しゃうる」は提携業者数や同時査定依頼数はそれほど多くはありませんが、ビッグモーターやアップルなど大手買取業者と提携しているのが特徴です。
大手買取業者は、買い取った中古車を自社販売する以外にも多くの販路を持っています。そのため、
中小買取店よりも高値で買い取ってくれる可能性が高いです。
また、「しゃうる」では車種や査定会社、地域ごとの各車種の査定金額も公開しています。
このようにして、愛車の
最新相場を正確に把握したうえで交渉を進めることができるのです。
シーボーイの自社ローン
自社ローンの支払い回数は何回が選べる？
シーボーイでは店舗によって自社ローンを取り扱っている店舗がありますが、ローンの詳細までは確認することができませんでした。
一般的に、自社ローンは各種ローンに比べて金利が低く、審査に通りやすいのがメリットとされています。
支払い回数に関してシーボーイの自社ローンでの詳細は不明ですが、一般的なカーローンの場合には
3年〜5年のローンを組むケースが多いです。
年単位で毎月の支払いで組むことが多く、
3年で返済予定あれば36回での支払いとなり、
5年で返済予定であれば60回となりますね。
支払い回数や支払い方法に関しては、実際にローンを取り扱う金融機関によっても変わってくるため、詳細を知りたい場合にはご利用されたいシーボーイの店舗に確認してみて下さい。
彦根店の自社ローンの口コミはある？
シーボーイでは、店舗によって自社ローンを取り扱っている店舗と取り扱いがない店舗があり彦根店でも利用が可能となっています。
口コミの中に、自社ローンに関する情報があるかどうかを探してみましたが、
見つけることができませんでした。
シーボーイ彦根店の口コミは、知人の紹介や家族で何台も購入しているなど、全体的に評価が高いものが多くありました。
まさに地域密着で、地元に根ざした営業が評価されているようですね。
そのため、ローンに関しても気になる方は丁寧に教えてくれるでしょうから、まずは問い合わせだけしてみてはいかがでしょうか。
シーボーイに関するよくある質問
ここからはシーボーイを利用する人が、どのようなことに悩んでいるか調べました。
・自社ローンについて
・店舗はどこにある？
・トラブルって何かある？
・買取後のキャンセルって可能？
多く挙げられる、上記4つの質問に対して解説していきます。
自社ローンについて詳しく知りたい
自社ローンに関しては、前節で解説いたしましたが、シーボーイからの詳しい説明がありませんでした。
しかし、店舗によって自社ローンの利用できる場合がありますので、まずは利用する店舗にて確認してみることが良いでしょう。
詳しい店舗先は下記にて説明いたします。
店舗はどこにある？
シーボーイは中国、四国、近畿地方を中心に全部で29店舗あります。
本部所在地は岡山県になります。
また、近畿地方の彦根にある「シーボーイ彦根店」と「シーボーイ彦根 シーカフェ店」のに店舗があります。
シーカフェ店では、軽自動車と未使用車専門店としてOpenした彦根の第二号店になります。
詳しい店舗一覧は下記の通りですので、お近くの店舗がありましたら、問い合わせてみてください。
シーボーイ中国地方店舗一覧
シーボーイ四国地方店舗一覧
シーボーイ近畿地方店舗一覧
トラブルの事例があれば知りたい
売却後相談のメール送ったのに、一切返事なし。
自分で県に相談して、何とかなったけど、買い取ったら終わりみたいなスタンスはひどいだろ。
引用元：みん評
シーボーイのトラブルに関して、評判や口コミからはスタッフの対応が良くなかったというものもいくつかありました。
シーボーイも店舗がそれなりにありますし、スタッフの人数も多いので、全員が素晴らしい接客をしているというわけではなさそうです。
しかし、多くの評判や口コミでは、信頼して長年使っている常連さんも多いようです。
出典サイト：国民生活センター
出典サイト：消費者庁公式サイト
国民生活センターと消費者庁の公式サイトから検索してみても、シーボーイに関するトラブル事例などの検索結果が見受けられなかったので、大きなトラブルは無いと言えるでしょう。
結論、店員によっては態度が悪い場合があるが、
大きなトラブル事例がなく、基本的に安心して車の売買をお願いできる会社と言えますね。
買取後のキャンセルなどは可能？
シーボーイに限らず、中古車の買取などでは
契約後のキャンセルは難しいと言えます。
無責任で一方的なキャンセルは社会のルールとして良くないですが、致し方ない理由もあります。
その場合は誠実な態度でシティライトセンター（本部）に相談してみましょう。
シーボーイは岡山のどこに店舗がある？
| シーボーイ東岡山店 | 岡山県岡山市中区下489-2 |
|---|
| シーボーイ岡山南店 | 岡山県岡山市南区松浜町1-5 |
|---|
| シーボーイ灘崎店 | 岡山県岡山市南区植松529 |
|---|
| シーボーイ岡山店 | 岡山県岡山市南区妹尾3906-1 |
|---|
| シーボーイ笠岡店 | 岡山県笠岡市三番町2-6 |
|---|
| シーボーイ玉野店 | 岡山県玉野市用吉1759-1 |
|---|
| シーボーイ倉敷中島店 | 岡山県倉敷市中島1361-3 |
|---|
| シーボーイ倉敷店 | 岡山県倉敷市浜ノ茶屋235-7 |
|---|
| シーボーイ総社店 | 岡山県総社市井手1114 |
|---|
| シーボーイ津山店 | 岡山県津山市河辺717-1 |
|---|
シーボーイは岡山県本社の会社で、岡山県内に10店舗を展開しています。
シーボーイの評判や口コミまとめ
西日本を中心に、オークション会場を直営し、リサイクル事業も展開しているシーボーイについて解説しました。
高価買取してもらうには、コストを削減してもらい、買取金額に還元してもらうのが一番の近道です。
しかし、シーボーイみたいな買取店は簡単に見つかりませんよね。
そんな時は一括査定をして、
簡単に高価買取してもらえる買取店を探しましょう。
最大8社の買取店から、あなたの希望に合った買取店を見つけるなら、断然
「しゃうる」がおすすめです。
ぜひ、大事な愛車を手放す際に活用してみてはいかがでしょうか。
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