ケーユーの評判ってどうなの?買取の特徴やよくある質問について
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この記事では、中古車買取店ケーユーの口コミや評判を調べてまとめています。

ケーユーで車を売ろうかと悩んでいる人の中には、こういう悩みを持っている人もいるかもしれません。

あまりCMとかでは見かけないけどケーユーってどんな会社なの?

中古車販売に力を入れているみたいだけれど、ケーユーって買取も評判がいいのかな?

そんな悩みを持っている方に、ケーユーとはどういう会社で買取の評判はどうなのか?利用するメリットや注意すべき点についてお伝えします。

車一括査定サイト提携業者数同時査定依頼数業者の選択メール連絡
ナビクル50社以上10社不可能あり
ズバット280社以上10社可能あり
CarMe(カーミー)200社以上10社可能あり
ハイシャル1,000社以上1社不可能あり
グーネット500社以上1社可能あり
楽天Carオークション2,000社以上-不可能あり
ユーカーパック8,000社以上-不可能あり
ネクステージなし-不可能あり
カーセンサー1,000社以上30社可能あり
みんカラ(カービュー)300社以上10社可能あり
しゃうる100社以上10社可能あり



この記事でわかること

・ケーユーで車を売るメリットやデメリット
・ケーユーが販売に力を入れている理由
・ケーユーでよくある質問や利用者の声


この記事で少しでも、ケーユーを利用して車を買取ってもらう際の不安を解消できれば幸いです。

ぜひ、最後まで読んでみてください。

ケーユー利用者口コミから評判を調べてみた結果から、ケーユー1社のみに査定を依頼するより一括査定でケーユーも含めた数社に買取依頼を出す方が高額査定の出る可能性が高くておすすめです!

一括査定を利用した方が査定額が高くなりやすく、複数社に査定依頼をした方が満足度が高いというリサーチ結果も出ています。損をしない買取をしてもらうためには、まずは一括査定で査定額の相場をチェックしましょう。

車買取シミュレーションフォーム

大手の中古車買取業者の比較したランキング記事も参考にしてみてください。

目次1|ケーユーの特徴や会社情報
∟1-1|会社概要

2|ケーユーの車買取の良い口コミ・評判
∟2-1|オリコン中古車買取満足度ランキン
∟2-2|ケーユー中古車販売店の口コミや評判

3|ケーユーで車買取してもらうメリット
∟3-1|自社販売による高額買取
∟3-2|創業50年の老舗で東証一部上場企業
∟3-3|ケーユーの中古車販売は2021年度のオリコンNo.1

4|ケーユーの車買取の悪い口コミ・評判

5|ケーユーで車買取してもらうデメリット
∟5-1|店舗数が少ない
∟5-2|店員の態度が最悪でひどいという口コミや評判
∟5-3|マツダ・スバル・スズキ・ホンダ・トヨタなど幅広く展開

6|ケーユー車買取の2ちゃんねるでの口コミや評判

7|車を売るなら一括査定がおすすめ!

8|ケーユーの車販売の評判や口コミはどう?
∟8-1|メンテナンスパックがある
∟8-2|メンテナンスパックの特徴やメリット
∟8-3|自社ローンに対応している

9|ケーユーに関するよくある質問
∟9-1|自社中古車ローンについて詳しく知りたい
∟9-2|メンテナンスパックがいらないと感じたら解約できる?
∟9-3|トラブルやクレームの事例があれば知りたい
∟9-4|買取後のキャンセルや値引き交渉などは可能?
∟9-5|事故車は買い取ってくれる?
∟9-6|店舗はどこにある?
∟9-7|ケーユーの軽自動車は在庫豊富?
∟9-8|ケーユーにはBMWの販売店がある?
∟9-9|中古車の取り寄せはできる?
∟9-10|営業はしつこい?
∟9-11|値引き交渉は可能?
∟9-12|お客様相談室の連絡先は?

10|ケーユーの評判や口コミまとめ




ケーユーの特徴や会社情報

ケーユーの特徴や会社情報
株式会社ケーユーは中古車販売・買取店を運営しており、親会社は株式会社ケーユーホールディングスです。

ケーユーホールディングスは創業50年以上の老舗企業であり、輸入車ディーラーとして販売店も展開しています。

中古車の販売・買取事業は2007年に開始され、主に北日本を中心に30店舗を展開しており、取り扱い台数は他の全国展開企業に比べて少ないようです。

ケーユーの特徴や会社情報


  • 会社概要




会社概要

商号株式会社ケーユー
設立平成19年10月1日
本社所在地〒194-8555 東京都町田市鶴間8-17-1
電話番号042-796-6111
資本金5000万円(令和3年3月末現在)
代表者代表取締役社長 井上久尚
従業員670名
従事業拠点販売店 30拠点
事業内容1:各種自動車販売及び修理業
2:損害保険代理業
3:1,2に関する一切の業務

参考元:http://www.keiyu.co.jp/company/

中古車販売・買取店ケーユーを運営している親会社の株式会社ケーユーホールディングスは、創業50年を超える老舗の企業です。

中古車の販売・買取事業は2007年にスタートしており創業してまだ15年ほどですが、その他にディーラーとして下記の販売店も展開していてそちらの方が歴史が長いようですね。

ケーユーHDが経営している輸入車ディーラー

・メルセデス・ベンツ
・BMW
・MINI
・フォルクスワーゲン
・クライスラー、ジープ
・キャデラック、シボレー
・ハーレーダビッドソン
・スズキアリーナ


ケーユーの店舗は関東、北陸、東北、北海道と北日本を中心に30店舗を展開しています。

東海、関西、九州などには進出していないため、全国展開している大手に比べると取り扱い台数は決して多くないようです。



ケーユーの車買取の良い口コミ・評判

ケーユーは2015年のオリコン車買取会社顧客満足度ランキングで一定の評価を受けましたが、それ以降のTOP10に入っていません。

口コミや評判の情報も限られており、買取査定額に満足したという意見も一部見受けられます。

ここではケーユーのオリコンランキングでの評価や、口コミ・評判について紹介します。

ケーユーの車買取の良い口コミ・評判


  • オリコン中古車買取満足度ランキング

  • ケーユー中古車販売店の口コミや評判



オリコン中古車買取満足度ランキング


参考元:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/2015/

ケーユーの評判としてオリコンの満足度調査を調べてみると、 2015年の総合満足度では全国4位になっているものの、それ以外の年では1度もTOP10にはランクインしていませんでした。

2015年度の評価項目を見ても、TOP10にランクインしていた項目は下記の通り2項目です。

□担当者の対応:9位
□会社の信頼性:3位

ケーユーオリコン
参考元:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/2015/response-capabilities.html

ケーユーオリコン
参考元:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/2015/reliability.html

2016年以降は「会社の信頼性」という項目そのものがなくなってしまい、2015年以外の年でランキングには入っていませんでした。

しかし、2016年と2017年度の調査で、ケーユーは推奨企業として紹介されています。

推奨企業とは、「規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。」ということで、口コミが規定数に達していないものの、評価の点数が高い企業として紹介されていました。

そのため、上位の大手買取業者に比べると 中古車買取の数は多くないのかなと予想されます。

買取台数の実績などは発表されていませんが、店舗展開している地域もまだ広くはないので全国展開の業者に比べると情報が少なかったのが残念です。


ケーユー中古車販売店の口コミや評判

ケーユーで車の査定とか欲しい車あったから値段聞いたりとかしてたけどクソすぎてもう行かない

引用:Twitterより


ケーユーに売却決めたー!
希望金額!

引用:Twitterより


ケーユーの口コミや評判を探してみましたが、SNSやランキングサイトでも圧倒的に数が少なくあまり参考になるものが多くはありませんでした。

その中でも、わずかながら買取査定額に満足したという口コミを見つけることができました。



ケーユーで車買取してもらうメリット

ケーユーで実際に車の買取をしてもらったユーザーの口コミは、大手の中古車買取業者に比べて多くはありませんでした。

ケーユーは自社販売による高額買取が特徴であり、50年以上の経験を持つ東証一部上場の老舗企業です。

中古車販売のオリコン満足度ランキングでも1位を獲得しており、中古車販売店としての実績が豊富で、展示場には多数の在庫があります。

総合的に、ケーユーは信頼性が高く、高額な買取が期待できると考えられます。

ケーユーで車買取してもらうメリット


  • 自社販売による高額買取

  • 創業50年の老舗で東証一部上場企業

  • ケーユーの中古車販売は2021年度のオリコンNo.1



それぞれについて、詳しく解説していきます。

自社販売による高額買取

一般的な中古車販売店の販売者の仕入れは、オークションで中古車を競り落とすか自社で利用者から買取るかのいずれかとなります。

中古車業界には買取専門の業者もいますし、販売専門の業者もいますよね。

買取業者から販売専門業者へと車が流れる際には、この間にオークションの業者も挟まり、3社間で仲介手数料、利益が掛かってしまいます。

ケーユーはオークションに出品していないため、出品費用やオークションの手数料などがかからず、1社分の利益で良いためその分を買取金額に還元することができます。

【買取専門業者と自社販売の業者の利益例】
項目買取専門の業者自社販売の業者
買取業者10万15万
オークション手数料5万
販売業者10万
陸送料+整備費用+人件費5万3万(陸送費なし)
合計30万18万


これはあくまでわかりやすく書いている例です。

つまり、同じ販売価格で売るとすれば、買取のみを行っている業者に比べ自社販売できる買取業者の方が 12万円も高い価格で買取れる余力があるということです。


創業50年の老舗で東証一部上場企業

ケーユーの親会社は「株式会社ケーユーホールディングス」という会社で、東証一部上場企業であります。

また、「株式会社ケーユーホールディングス」は創設から50年以上も経過していることからも、長年利用者から支持されている証拠にもなります。

一部上場の大手企業で多くの従業員を抱えており、大きなトラブルの心配もなく安心して買取をお願いできるでしょう。


ケーユーの中古車販売は2021年度のオリコンNo.1

ケーユーは中古車の買取よりも中古車販売店としての実績が豊富な企業であり、東京都町田市の本店には日本最大級の展示場でおよそ1,000台もの在庫を展示販売しています。

輸入車をはじめとするディーラーも経営しているため、ケーユーで車を売れば下取りとして新車の購入が可能なのも嬉しいポイントでしょう。

中古車販売店としても実績が豊富なため、欲しい中古車があまり流通していないような車種であればケーユーで探して見るのもおすすめです。

グループで確保している中古車の在庫台数も3,000台以上と、店舗数に対して豊富な在庫でかなり力を入れていることがわかります。

こういった点からも、下記の理由から高額で買取ができることが納得です。

・常に在庫となる車を買い取らなければならない
・中古車の販売に力を入れている=需要のある車がわかる



ケーユーの車買取の悪い口コミ・評判

ケーユーで車売ってはいけません。
他より30〜40万安く叩くうえ、今売ってもらわないともう買い取りませんとか言ってくる。
あと、営業マンの服装チャラチャラしたスーツ着させんな。
営業なら黒か紺で、ネクタイも派手じゃない物にしろ。
茶色のストライプで派手なネクタイで
髪型はホスト。
馬鹿か。

引用:Twitterより


ケーユーで車の査定とか欲しい車あったから値段聞いたりとかしてたけどクソすぎてもう行かない

引用:Twitterより




ケーユーで車買取してもらうデメリット

もちろん、ケーユーには悪い口コミや評判もあり、良い評判ばかりではありません。

ケーユーのデメリットとして、店舗数が少なく地域によっては利用が不便な場合があります。

全国展開していないため、地域差が大きく出る可能性がありますので、注意が必要です。

また、一部の顧客から店員の対応に関する不満がありました。しかし、口コミは個人の意見や感情に左右されるため、参考程度にしておいた方が良いでしょう。

ケーユーで車買取してもらうデメリット


  • 店舗数が少ない

  • 店員の態度が最悪でひどいという口コミや評判

  • マツダ・スバル・スズキ・ホンダ・トヨタなど幅広く展開



それぞれについて、詳しく解説していきます。


店舗数が少ない

ケーユーは販売店、買取専門店合わせても30店舗です。

また、本社の東京都から東日本、北海道地域が中心なため、全国展開ができておりません。

地方都市の中心に店舗を構えていることから、店舗近くに住んでいない人からすると、スピーディーな対応が難しいかもしれません。

全国展開している中古車店と違い、地域差が大きく出てくることがあげられます。そのため、お住まいの地域によっては近くに店舗がなく、利用するのが不便な地域も少なくはないです。


店員の態度が最悪でひどいという口コミや評判

TwitterなどのSNSのクチコミをみていると、ケーユーの店員の印象があまり良くなかったというものが多くありました。

ケーユーに限らず中古車買取・販売店の口コミの傾向としては、店員への悪印象が目立ちますが、下記のような要因も考えられます。

・匿名のSNSだと過剰に書き込んでいる可能性
・金額に折り合いがつかず、ストレス発散のため

今、タイヤ交換でケーユーに来ているのだが、店長さんが「担当から外す」って言った店員に相変わらず対応いただいております(-_-)
他に店員居ねーのか💢
あ、何かこのデジャブ感、◯兆ホームに似てる…店選びが下手なんかな、自分(T_T)
店長(社長)は客と交わした約束なんかいちいち憶えてないか⤵️

引用:Twitterより


仮に、ケーユーに横暴な店員がいたのが事実だとしても、全従業員が同じ対応とは限りませんよね。

前節でもお伝えしたように、東証一部上場の老舗の企業であればしっかりとした教育も行っているはずですし、採用基準もそれなりに高いはずです。

どの買取店にも数多くの従業員がいて、営業スタイルも様々なので一つの口コミだけを鵜呑みにせず、あくまで一つの参考として自分が利用する際の注意として心に留めておくのが良いでしょう。


マツダ・スバル・スズキ・ホンダ・トヨタなど幅広く展開

ケーユーでは買取った中古車を自社で販売もしているため、幅広いメーカーの様々な車種を取り扱っています。

また、国産車だけでなく、輸入車も多く取り揃えています

好みのタイプの車がケーユーの在庫にあれば、下取りにして購入することでスムーズに購入の手続きを進められます。

車を売った後に新たに車を購入する場合には、一般的にディーラーで下取りに取ってもらうよりは買取業者で売った方が高値で売れることが多いです。

しかし、同じ中古車買取・販売業者であれば交渉できる余地が多いにありそうですし、手続きや手間も楽に済ませることができるのでおすすめと言えます。

>車の売却はディーラー下取りと買取業者どっちがおすすめ?



ケーユー車買取の2ちゃんねるでの口コミや評判

2ちゃんねるでケーユーに関する書き込みを調べてみましたが、ほとんどが中古車販売に関する内容や他社に関する書き込みばかりで、買取についての口コミはありませんでした。

スレッドの数としても、ケーユーに関するものは1つしか見つけられませんでした。

そのスレッドが立ち上がったのが2016年で、最新の書き込みは2022年ですが書き込み件数も600件ほどと決して多くはありませんでした。

また改めてチェックした際に、参考になる書き込みがあれば追記していきます。



車を売るなら一括査定がおすすめ!

画像参照:https://trend-research.jp/12323/

車の買取査定の金額において、1社だけで見積もりを取るよりも 複数社に見積もりを取った方が満足度が高かったというデータがあります。

また、9割以上の人が複数社の見積もりには差があったと回答しているのです。

つまり、1社目の見積もりで決めてしまうと、後悔や損をする可能性が非常に高いということです。

その1社目の査定が、最も高い査定額である保証はないですよね。

最初に試しにと思って1社に見積もりをお願いしたら、自分が想定していたよりもちょっと高い査定額を提示されたとしましょう。

若くて熱心そうな営業マンに「今決めてくれれば、もうちょっと頑張れます。」と提案されて、即決してしまった。

しかし、後々しっかりと調べてみると他社ならもっと高い金額で売れたかもしれないといったようなケースも多いようです。

できるだけ高く買い取ってもらいたいと思うのは、誰しもが思う当たり前のことですよね。

しかし、各買取業車へ1店舗ずつ足を運ぶのは、とても簡単なことではありません。

そんな方におすすめするのが、一括査定を利用して複数の業者から査定を取ることです。

特に、一括査定の利用をおすすめする人の特徴は、下記の通りです。

□一社だけの見積もりだけでなく数社の見積りも見たい
□他店の方が高いのでは?と不安になる
□買取金額で損したくない

一つでも当てはまる人は、一括査定の「車買取しゃうる」を利用してみましょう。

しゃうるを利用するメリットは、下記の通りです。

しゃうるを利用するメリット

・最大10社から査定金額が比較できる
・全国100社近く提携していて高価買取に期待できる
・カーチス、オートベル、アップル、カーセブンなどの大手買取店も提携
・簡単30秒で査定申し込み


上記のように、他社と合わせて見積もりを出す状況だと思わぬ高額査定額を提示してくれる場合があります。

査定申し込みの手続きも非常に簡単で、たったの30秒で査定申し込みが可能です。

また、しゃうるであれば過去のクチコミを確認できます。

まずは数社から提示される査定金額を知りたい!という方にもおすすめです。

車買取シミュレーションフォーム



ケーユーの車販売の評判や口コミはどう?

ケーユーの車販売の評判や口コミはどう?
前の項目でも記載しましたが、ケーユーは2021年度オリコン中古車販売店の顧客満足度No.1の評価を獲得しています。

ケーユーの中古車販売はオリコンNo.1
参考元:https://life.oricon.co.jp/rank-used-car-sell/specialty/2021/

ケーユーは、中古車の買取と併せて中古車の販売にも力を入れています。

オリコン調査では、2021年度の 中古車販売業者ランキング顧客満足度総合No.1を獲得しており、下記3つの項目で1位の評価を獲得しているんです。

・中古車の充実さ
・購入手続き
・アフターサービス

理由は、上記でも説明しましたようにオークション出品をせず、自社で販売することで利益を確保することができるためです。

自社の大型展示場にある豊富な在庫から、ユーザーの求める車種を常に販売できる状態を保っています。1つの展示場で1,000台もの在庫を持っている中古車販売店は、他にないのではないでしょうか。

ケーユーの車販売の評判や口コミはどう?


  • メンテナンスパックがある

  • メンテナンスパックの特徴やメリット

  • 自社ローンに対応している



サンルーフ付きのレガシィ探してたら親父がケーユーとかいう知らん中古車サイトから見つけてきた
目を付けてた個体よりもまぁまぁ良さげだったからこれにした

引用:Twitterより


仕事に集中出来なくて中古車探しにケーユー秦野店に来てみた!
担当が雰囲気が良くて嬉しい。しかもイケメンで秦野民w

引用:Twitterより



メンテナンスパックがある

ケーユーの販売に関する特徴に関して、アフターサービスを充実させるために、メンテナンスパックがあることは前節で紹介しました。

ケーユーには2つのメンテナンスサービスがあります。

・ケーユーメンテナンスパック
・メンバーズカードの特典

どちらも有料になりますが、メンテナンスパックに関して特徴とメリットをを解説いたします。

ケーユーメンテナンスパック

keiyumaintainance
画像出典:ケーユー公式より
費用(3年分)¥49,800
オイル交換無制限
オイルフィルター交換2回
2ヶ月点検1回
6ヶ月点検3回
12ヶ月点検3回
ワイパーゴム交換2回
タイヤローテーション2回
こすっても保証3回


ケーユーメンバーズカード特典

費用(年会費)¥3.900
ロードサービス万が一の事故をサポート(記載あり)
車検基本工賃の割引20%OFF
板金塗装修理工賃の割引10%OFF
エンジンオイル交換のオイル代無料(年2回)



メンテナンスパックの特徴やメリット

ケーユーメンテナンスパックでは先払いをして、起こりうるトラブルに備えておくものになります。

メリットとしては下記の通りです。

・オイル交換が期間内は無制限で利用可能
・定期点検が十分すぎるくらいに充実している
ワイパーゴム交換タイヤローテーションがついている

3年間パックなのに、オイルフィルター交換が2回しかないのが気になりますが、オイル交換が無制限に行えるのはお得です。

足を運ぶのに抵抗がない距離にケーユーがあり、車を安心して乗り続けたいなら損はないでしょう。

 

メンテナンスパックまでは必要ないという方でも、下記の特徴に当てはまる人はケーユーメンバーズカードの加入するのがおすすめです。

・自動車保険にロードサービスが付属されていない人
・近くにケーユー店舗がないところに住んでいる人
・ある程度の車のメンテナンスは自力でできる人

メンテナンスパックまでは必要ないが、安心して車に乗りたい程度の人ならメンバーズカードで十分です。


自社ローンに対応している

ケーユーの自社ローンを利用すると、0.9〜3.9%の金利負担で購入することができます。

また、ケーユー自社ローンによるメリットも3点解説します。

 

最長120回までの支払いが可能
・メーカー保証もついてくるので、アフター保証は最寄りのディーラーで対応可能
・社外品のパーツも取り扱って、別途クレジットに組み込むことも可能

金利3.9%に関しても、他社の金利と比べても非常に良心的な数字です。

・車選びに歩き回りたくない
・低金利でローンを組みたい
・社外品のパーツも組み込んで納車してもらいたい

車を購入するのは、安い買い物ではありません。

上記の要望がある方は自社ローンを使用するのも一つの方法ですね。



ケーユーに関するよくある質問

ここまでケーユーの良い口コミや悪い口コミ、利用するメリットなどを紹介してきましたが、ケーユー1社だけに査定を依頼するのはおすすめめしません。

複数の買取業者にまとめて査定依頼ができる一括査定サービスの利用をおすすめします。

当サイトではできるだけ高く売りたい方には、一括査定サイト「しゃうる」の利用がおすすめです。

その理由は、「しゃうる」は全国100社近い買取業者と提携しているため、高値での買取が期待できるからです。

最大10社の査定を比較することができ、その中にはビッグモーターなどの大手買取店も含まれています

しかし、ケーユーを利用するうえで、事前に知っておきたいことや疑問がある方も多いでしょう。

ケーユーについて、よくある質問と答えをまとめました。疑問に思っている点や知りたい点がある方は参考にしてみてください。

ケーユーに関するよくある質問


  • 自社中古車ローンについて詳しく知りたい

  • メンテナンスパックがいらないと感じたら解約できる?

  • トラブルやクレームの事例があれば知りたい

  • 買取後のキャンセルや値引き交渉などは可能?

  • 事故車は買い取ってくれる?

  • 店舗はどこにある?

  • ケーユーの軽自動車は在庫豊富?

  • ケーユーにはBMWの販売店がある?

  • 中古車の取り寄せはできる?

  • 営業はしつこい?

  • 値引き交渉は可能?

  • お客様相談室の連絡先は?




自社中古車ローンについて詳しく知りたい

自社ローンとは、通常のオートローンの審査基準とは異なるローンとなります。

販売店自身が提供しているローンのサービスとなるため、審査が通りやすいなどの様々なメリットがあります。

自社ローンを利用するメリットとしては、下記の通りです。

・銀行や信用販売会社からの審査が必要ないので、スムーズに融資を受けれる
・信頼を独自の基準で判断してくれるので、審査に通りやすい
・債務整理中や自己破産経験者でも収入によりローンが組める

また、デメリットもあります。

・高級車へのローンが通りにくい
・所有権はローン会社になる
・支払い回数が比較的短い

自社ローンは、比較的通りやすいローンになります。

高級車へのローンは組みにくく、支払い回数が短いですが、信用審査に不安がある方は利用してみるのも良いでしょう。


メンテナンスパックがいらないと感じたら解約できる?

もし、ケーユーのメンテナンスパックを購入したけれど、いらなくなった場合に損せずに解約するにはどうすれば良いか?

結論としては、期限内にいらないと感じたらすぐに解約してキャッシュバックしましょう。

期限外になってしまうと、全く返金してくれません。

いま、PCデポの詐欺商法が問題となっているが、中古車販売のケーユーでもメンテナンスパックという4万円チケット制サービスがある、使わなければただの紙切れ、期限内に使わなかった分をキャッシュバックできるが、期限切れだとアウトの詐欺サービスがある。

引用:Twitterより


メンテナンスパックは5万円近くの金額ですので、損しないように取り扱いましょう。


トラブルやクレームの事例があれば知りたい

ケーユーでのトラブルや、クレームで多く挙げられるのが下記の2点です。

・営業マンへの悪印象
・査定額に満足いかない

ケーユー本店いって来た。車降りるなりすぐに店員がつくシステムかよ。自社の車をアピールするだけならまだしも、こちらが他で見積もってる車まで否定されてもうウンザリ。最悪な店。

引用:Twitterより


ケーユーで車売ってはいけません。
他より30〜40万安く叩くうえ、今売ってもらわないともう買い取りませんとか言ってくる。
あと、営業マンの服装チャラチャラしたスーツ着させんな。
営業なら黒か紺で、ネクタイも派手じゃない物にしろ。
茶色のストライプで派手なネクタイで
髪型はホスト。
馬鹿か。

引用:Twitterより


査定金額に関しては、車種により得意不得意の業者の差があるのは仕方がないです。

車を買取ってもらうには、信頼関係も必要です。

人によりどうしても信頼できない、お願いしたくない場合は担当を変えてもらうなど、相談してみましょう。


買取後のキャンセルや値引き交渉などは可能?

基本的に、キャンセルに関しては契約をしているのかどうかが重要になります。契約後にキャンセルをすると、キャンセル料が発生する可能性があります。

また、契約した金額は、双方とも交渉するのは難しいでしょう。理由は、双方の納得した金額の上で契約しているからです。

 

ですが、契約を結んでいないタイミングでは、値引き交渉やキャンセルは問題なくできます。

なぜなら、これではただの口約束にすぎないからです。この場合はキャンセル料もかからないため、不安がある場合は契約は見送りましょう。


事故車は買い取ってくれる?

事故車でも買取は行ってくれますが、金額は期待できないです。

また、事故車を修復して、隠蔽をするようなことはしない方が良いです。なぜなら、そこが減額ポイントとなり金額を下げてくるからです。

例外として、下記の車は買い取れない可能性があります。

・現状動かない事故車
・事故車でなくても、金額がつかなそうな年式の車
・車検が通らないような改造車

事故車と言っても定義があります。

車のフレームが曲がってしまうような事故であれば「事故車」の扱いになりますが、ボディーを軽く擦る程度の事故だと、定義上、事故車とならない場合があります。

 

結論、事故車かどうかの判断は査定してみないとわかりません

そこで買い取れるかどうかを判断してもらいましょう。


店舗はどこにある?

実際にケーユーに行ってみたいのだけれど、ケーユーの店舗ってどこあるか調べてみました。

東京都本社(町田市)
八王子店
東大和店
神奈川県相模原西店
横須賀店
湘南戸塚店
秦野店
湘南平塚店
千葉県千葉店
千葉ニュータウン店
埼玉県三郷インター店
久喜白岡店
菖蒲店
栃木県佐野店
宇都宮インターパーク店
宮城県仙台泉店
仙台若林店
秋田県秋田南店
岩手県盛岡店
石川県金沢野々市店
富山県富山インター店
高岡店
青森県青森八戸店
山形県山形南バイパス店
山形鶴岡店
新潟県新潟女池店
新潟上越店
北海道函館店
旭川店
帯広店
買い取り専門店買取本社部(町田市)




東日本を中心に30店舗ほどあります。


ケーユーの軽自動車は在庫豊富?

屋内外に中古車が展示されています。
軽自動車から高級車まで多数あり
時代の流れか、スボーツ車の展示は少量です。
横浜町田インターすぐそばです。

引用:Googleマップより


即決しますかときかれるが
中古車も軽もいっぱいオプションついていて
100万を切る車も種類が多いよ
中には高いのもあります
試乗が可能 翌日決めてもお店の方が交渉してくれます。見るだけでも行ってみて
即決はよくきめてからにしてください
即決っていわれるとちょっと困惑しがち

引用:Googleマップより


ケーユーには軽自動車の在庫も豊富にあり、公式サイトから在庫のリストを確認することもできます。

ケーユーの軽自動車の在庫
画像参照:https://www.keiyu.co.jp/used/index.php?page=1&type_code=9,10,14,16#resultList

2024年2月19日時点では、886台の在庫が登録されていました。

30店舗で886台なので、1店舗あたりに換算すると平均約30台ほどとあまり多くなさそうですが、店舗によっても展示数が違うはずなのでみる価値はありそうです。


ケーユーにはBMWの販売店がある?

株式会社ケーユーホールディングスでは、BMWのディーラーも経営しています。
店名住所電話番号営業
Tomei-Yokohama BMW 東名横浜本店〒194-0004
東京都町田市鶴間八丁目19-15
042-799-121110 : 00 ~ 18 : 00
Tomei-Yokohama BMW 横浜三ッ沢支店〒221-0856
神奈川県横浜市神奈川区三ッ沢上町1-11
045-313-331110 : 00 ~ 18 : 00
Tomei-Yokohama BMW 横須賀支店〒238-0006
神奈川県横須賀市日の出町3-1
046-825-003110 : 00 ~ 18 : 00
Tomei-Yokohama BMW 町田鶴川支店〒195-0063
東京都町田市野津田町2413-6
042-869-005610 : 00 ~ 18 : 00
Tomei-Yokohama BMW 調布支店〒182-0015
東京都調布市八雲台2丁目14-1
042-426-121210 : 00 ~ 18 : 00
BMW Premium Selection
東名横浜
〒194-0004
東京都町田市鶴間五丁目18-1
042-788-802210 : 00 ~ 18 : 00
BMW Premium Selection
町田鶴川
〒195-0063
東京都町田市野津田町2518
042-736-029710 : 00 ~ 18 : 00
BMW Premium Selection
調布
〒182-0015
東京都調布市八雲台2丁目14-1
042-426-116610 : 00 ~ 18 : 00
BMW Premium Selection
横浜三ツ沢
〒240-0062
神奈川県横浜市保土ケ谷区岡沢町322番3
045-612-848810 : 00 ~ 18 : 00
参考元:https://tomeiyokohama.bmw.jp/ja


中古車の取り寄せはできる?

ある日弟の車を探しに
ケーユーの富山インター店に行った話
店の人に 4駆で1500CC以外の車ありますか?って聞いて
紹介してもらったのが 日産のマーチだった
場所は北海道
ケーユーは陸送費がケーユー自体負担すると言うシステムらしく
状態確認してから買うつもりだったのだが

引用:Twitterより


ケーユーでは、グループ店舗の在庫を取り寄せて、現車の確認をすることが可能です。

全国チェーンの中古車販売店でも、陸送費を負担して在庫を移動してくれる中古車販売店は少ないでしょう。

購入の契約をした後であれば陸送費無料という業者はあるかもしれませんが、購入前提とはいえ確認のために取り寄せてくれるのは嬉しいサービスと言えます。


営業はしつこい?


車の種類、販売台数、サービスや保証内容については他の中古車販売店より良いと思う。
が…、営業マンがとにかくイケイケ。
即決ガンガン攻めてきます!
その代わり値引きは頑張ってくれます。
まぁ、中古車なので巡り合わせのタイミングも
あるので、ここで買わなきゃとも思ってしまう
こともあるでしょうけど…。
慎重に購入を考えている人は心して臨んで下さい。

引用:Googleマップ




買い替えの検討のため来店。ショッピングモール並に来店者が沢山いる。
来店すると営業マンに張り付かれ自由に車を見れない感じ。
車種を絞り込むと押しが強くなる。
気弱で断るのが苦手な人だと逃げれなくなる。
車購入を検討してるなら一人ではなく、少しでも知識がある誰かと行く事がお勧め。
過去にここで購入した事があるがアフターが・・・でした。
現在はどうなのかな?

引用:Googleマップ



ケーユーの営業について調べてみたところ、実際にお店に訪れると営業マンに張り付かれて終始営業されるという口コミが多くありました。

営業マンは若くてチャラチャラした感じの男性が多いという書き込みもあり、そういった男性が苦手な方は店舗で落ち着いて車を見づらいかもしれませんね。


営業電話がしつこいといったような口コミはありませんでしたが、購入前はしっかりと対応してくれて頑張ってくれるけど、アフターフォローに不満があるという人も多いようでした。

また、一時期は購入のつもりなく、展示車を見に行っただけなのに、今日は契約書にサインして明日キャンセルしてくれればいいと言われたなどという到底信じられない営業をされたという情報もありました。

営業マンに関する口コミは、いいものと悪いものとどちらもありました。


値引き交渉は可能?

ケーユーでは、車体価格が高めに設定されている傾向があります。

その理由としては、取り扱いをしている在庫の剪定基準として走行距離が少なく、状態がいいものが多いからです。

しかし、その他にも見積りに入っている項目や保証などをしっかりと確認しながら、交渉をすれば値引きの交渉は十分に可能と言えそうです。


お客様相談室の連絡先は?

ケーユーに問い合わせをしたいときには、各店舗に問い合わせるか代表の番号へ電話をかけるかのいずれかとなります。

株式会社ケーユーの代表の番号はこちらです。

電話:042-796-6111

問い合わせ先としては各店舗の電話番号も公開されているので、最寄りのお店に相談や連絡してみてはいかがでしょうか。



ケーユーの評判や口コミまとめ

中古車販売に力を入れている「ケーユー」についてまとめました。

ケーユーでは、自社の大きな立体展示等を完備しており販売はもちろん在庫を保つために、買取にも力を入れています

また、オークションに出品するのでなく、ケーユー独自の流通経路で販売していることから、中間マージンや諸経費をカットできるため、高い買い取り金額に期待できますね。

中古車の手放しを検討している方は、早めのタイミングで手放すのがおすすめです。

日数をかけて買取業者へ足を運ぶくらいなら、一括査定を利用するのが、時間的にも金額的にも無駄が少なく損もしないでしょう。

高価買取金額の近道は、買取業者たちが金額で争ってくれるのが一番手っ取り早いのです。

ぜひ、しゃうるのような一括サイトをのぞいて口コミから、イメージしてみてみるのもおすすめします。

少しでもお役に立てれば幸いです。

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