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オーラッシュは
関西を拠点とし、高級輸入車・会社を中心とした中古車販売や買取を行っている業者です。
サービスや設備が充実していることから、中古車の販売や買取でも人気の中古車取扱店です。
とはいえ、関西以外では知名度はまだそれほど高くはないので、利用しても大丈夫なのかよく分からないという方も多いのではないでしょうか？
この記事では、オーラッシュの口コミや評判、特徴やサービスについて詳しく紹介していきます。
この記事でわかること
■オーラッシュ利用者の評判や口コミはいいのか？
■オーラッシュで車買取を依頼するメリット
■損せずお得に車を売る方法
オーラッシュでの車買取を利用するなら、まだ購入して間もない高級輸入車・外車を乗り換えたい人には非常におすすめの業者です。
国産車やそれなりに走行距離がある車の場合は、他社の車買取査定を取る方が高価買取は期待できます。
オーラッシュを含めた、
大手の中古車買取業者の比較したランキング記事も参考にしてみてください。
オーラッシュの中古車買取の評判や口コミ
ここでは、オーラッシュを実際に利用した人のリアルな声をご紹介します。
SNSや口コミ投稿サイトでは、オーラッシュでの車買取に関する参考になりそうな口コミや評判を見つけることができませんでした。
そのため、まずはGoogleマップの口コミから参考になりそうな口コミを選びました。
| 店舗 | 口コミ平均点 | 口コミ件数 |
|---|
| O-RUSH東名横浜 | 3.6 | 87件 |
|---|
| O-RUSH千葉 | 3.7 | 86件 |
|---|
| オーラッシュ 名古屋 | 3.7 | 63件 |
|---|
| オーラッシュ奈良 | 4.2 | 48件 |
|---|
| オーラッシュ京都 | 3.7 | 62件 |
|---|
| O-RUSH豊中 | 3.7 | 59件 |
|---|
| オーラッシュ宝塚店 | 3.9 | 49件 |
|---|
| オーラッシュ神戸 | 3.5 | 33件 |
|---|
オーラッシュ各店の口コミを見てみると、口コミ件数が多く平均点も3点台後半〜4点台と全体的に満足度が高い口コミが多いのがわかりますね。
まずは悪い評判や口コミにはどういったものがあるのか？
続いて、良い評判や口コミはどういったものがあるのかを、それぞれまとめています。
利用を検討されている方は、事前に評判を調べておくことで避けられるトラブルもあるでしょう。
オーラッシュの中古車買取の評判や口コミ
悪い評判・口コミ
まず、オーラッシュの悪い評判や口コミからご紹介します。
オーラッシュの悪い評判や口コミを見てみると、主に
スタッフや営業マンの態度についての不満が多く上がっていました。
他社の中古車買取店でも同様なことが多いですが、各業者で営業マンの当たり外れはでてしまうようですね。
スタッフの態度が悪い
初めての輸入車を検討するために2回いきました。 結局予算が合わず購入には至りませんでした。 ｛これは私の財力の問題です。 諸費用が高すぎる事はなかったです。 なんなら明瞭化されていて安い方です。 ネ●ステージで同じ在庫ありましたがオーラッシュの方が諸費用ぜんっぜんやすいです。｝ 思った通りに書きます。 品物の品質、営業、整備さんはとてもハキハキ挨拶をしてくれて驚きました。 特に整備士が挨拶してくるって私がいつもお世話になってる有明のホンダディーラーではあり得ないので良い意味で衝撃でした。 ですが残念な点が目につきます。 受付は、その店の品格を左右すると思う。 コロナ禍で、入店時に検温をされる事は多いが、この店の受付の検温は衝撃的だった。 非接触型の体温計を片手に無言で至近距離に来て、照射。 撃たれたかと思う程、驚いた。 どの客にも同じように無言で検温しているのだろうか？小さな声でモゴモゴと言っていたようではあったが、聞こえないので何の断りもなく検温をするのは、失礼には当たらないのか？ 正直、かなり不快だった。 どこのディーラーでも受付女性はそのお店の花です。 言わば会社の顔です。 ビジネススマイルも無い受付女性は、もう私もいい歳ですが初めてです。 また、挨拶も退店時一切無い。 買わない客には挨拶は不用なのでしょうか？ 店が良いだけに本当に残念でした。 それなりの高価格帯の商品を扱うのであればレクサスやメルセデスの様に人材厳選も必要だと私は思う。
引用元：Googleマップの口コミより
shopの店員、一見丁寧な対応に見えますが、ラッシュ時の16号を走っている車をわざわざ止めて、お客様の車を誘導し深々と頭を下げて見送りましたが、止まって頂いた後ろの車列にはお尻を向けたまま会釈もしない。この対応に不信感。スーツを着て高級感を出してるつもりでもマナーはどうなんでしょう。
引用元：Googleマップの口コミより
私の車を買おうと見に行ったのに、店員は私に対して鼻で笑うような対応をし、一緒に行った彼に対しては丁寧な対応をしていました。小娘が買うわけないだろうという先入観ですか？胸糞悪いです。絶対買いません。
引用元：Googleマップの口コミより
営業の対応が良くなかった
営業さんの対応はあまり良くない。あと、納車時のクリーニングも雑。フロントグリルにシールをはがした跡が残っていたり、納車後にシートの下からお菓子やクレヨンが出てきたりと、ほんとにクリーニングしたのか疑問に感じた。
引用元：Googleマップの口コミより
連絡しても無視、やっと連絡が来たと思ったら問い合わせ中の車は成約済み。 タイミングは止むを得ないだろうが、連絡もまともにとれない会社。 今まで中古車は何台か買って来たが、一番最低な対応。
引用元：Googleマップの口コミより
営業やスタッフの対応が悪いという口コミがいくつか見受けられました。
ただ、対応が親切で丁寧だったという口コミも多く、スタッフによって対応が異なる場合があるようです。
良い評判・クチコミ
次にオーラッシュの良い評判や口コミです。
良い口コミや評判を見てみると、
安心して車を購入できた
豊田通商の子会社とのことで安心して輸入車を購入出来ました。プライスも納得価格でした！
引用元：Googleマップの口コミより
愛車を高く買い取ってもらえた
愛車を高く評価していただきました。やはり、輸入車専門店だけあって、お願いして良かったです。
引用元：Googleマップの口コミより
車を購入した人の口コミでは価格が相場よりも安いことや、
アフターケアがしっかりしていることを評価する声が多く見受けられました。
買取に関しては
高価買取をしてもらって満足しているという口コミがありました。
また、スタッフの対応も全体的に感じが良かったと多くの人が感じているようです。
一部、批判的な意見も確かにありましたが、高級中古車を取り扱っているお店ということもあり、高級車のディーラー並みの対応と比較されているとも感じられる口コミが多くありました。
オーラッシュとはどんな会社？3つの特徴を紹介！
口コミでは、営業やスタッフの対応について、一部の利用者からはの不満の声もあるものの、全体的に満足度が高く、価格や買取の評価も良いという意見が多く見受けられました。
また、輸入車専門店として安心して車を購入できるという評価がありました。
次に、オーラッシュがどのような特徴を持つ買取業者なのか、3つの特徴をご紹介したいと思います。
オーラッシュとはどんな会社？3つの特徴を紹介！
- その１：オーラッシュの経営母体はトヨタグループ（豊田通商）
- その２：オーラッシュは輸入車をメインで扱っている
- その３：オーラッシュは自社買取販売をしている
その１：オーラッシュの経営母体はトヨタグループ（豊田通商）
オーラッシュはどのような買取業者なのでしょうか。会社概要を下記の表にまとめましたのでご覧ください。
| 会社名 | O-RUSHインターナショナル株式会社 |
|---|
| 本社所在地 | 〒665-0822
兵庫県宝塚市安倉中1-14-5 |
|---|
| 設立 | 2007年6月14日 |
|---|
| 代表者 | 増田 晃史 |
|---|
| ホームページ | https://www.o-rush.com/index.php |
|---|
オーラッシュの経営母体は、トヨタグループの一員である「豊田通商」という商社です。
トヨタグループと言えば、日本を代表する自動車メーカーで大手企業ですから、安心して利用できると言えるでしょう。
また、トヨタグループのスタッフは徹底したマナー教育を行っていることもあって、
接客態度もレベルが高いと評判です。
その２：オーラッシュは輸入車をメインで扱っている
オーラッシュでは国産車の買取も行っていますが、
メインの買取対象は「輸入車」です。輸入車の買取数が多いので、スタッフの知識も豊富であることが期待できます。
輸入車の中でも高級車や人気車種の買取を検討している場合、輸入車を専門に扱っている買取店の方が高額買取してもらえる可能性が高いと言えます。
その３： オーラッシュは自社買取販売をしている
オーラッシュの別の特徴としては、買い取った車をそのまま自社で販売する「
自社買取販売」を行っていることにもあります。
通常、一般的な買取店では自社で買い取った車をオークションに出品して、他の中古車販売店に転売するという形で利益を出します。
しかしながら、この方法ではオークションの
出品手数料や
販売店への輸送費などでコストがかかります。
オーラッシュでは買い取った車をそのまま自社で販売しているので、余計な中間マージンがかかりません。結果として、浮いたコスト分を査定額に上乗せすることが可能なので、
査定額がアップする可能性が高いのです。
オーラッシュで査定依頼するメリット・デメリット？
オーラッシュで愛車買取の査定を依頼することには、どのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか？
オーラッシュで査定依頼するメリットとしては、大手なので信頼感がある、条件を満たせば車両返品保証で高額買取が可能、全国のオークションにネットワークがあるなどが挙げられます。
一方でデメリットとしては、国産車の買取には向いていない、関西や関東の一部地域以外は持ち込みがしにくい、事故車の買取には向いていない、などが挙げられます。
ここからはオーラッシュで査定依頼するメリット・デメリットを詳しく紹介します。
オーラッシュで査定依頼するメリット・デメリットとは？
- オーラッシュで査定依頼するメリット
- オーラッシュで査定依頼するデメリット
オーラッシュで査定依頼するメリット
まずは、オーラッシュで買取査定を依頼するメリットから見ていきましょう。
大手なので信頼して査定を依頼できる
特徴のところでも説明したように、オーラッシュは
豊田通商（トヨタグループ）の一員です。豊田通商は2021年3月期の売上高が6兆円を超える巨大総合商社です。
そのため、高級輸入車を売却したい人でも、バックには万全の資金力を持つトヨタグループが控えているということで安心して買取を任せられます。
条件を満たせば車両返品保証で高額買取
オーラッシュには「
車両返品保証」というサービスがあります。
これはフェラーリやポルシェなどの超高級車は除いて、条件を満たす車は車両の店頭価格の95％の金額で買い取ってもらえるというものです。
全国のオークションにネットワークがある
オーラッシュの仕入れ担当部署では、全国約130カ所ものオークション会場の輸入車相場価格のデータをリアルタイムで把握しています。
また、全国13,000のディーラーから届くリクエストも常にチェックし、最高の買取価格を調査しています。
このように
ネットワークを駆使して相場価格を把握するよう努めているため、より満足のいく買取価格を提示することが可能になっています。
オーラッシュで査定依頼するデメリット
次に、オーラッシュで査定をお願いするデメリットも見てみましょう。
国産車の買取には向いていない
オーラッシュでは国産車の買取も行っていますが、
買取強化しているのは「輸入車」です。
そのため、国産車を売却する場合は、一般的な買取店の方が高く買い取ってもらえる可能性が高いです。
ただし、オーラッシュは
トヨタグループで、トヨタの中古車販売チャンネル「T-UP」との連携が取れるため、トヨタやレクサスの高級セダンなどは高価買取が期待できます。
もちろん、その他国産車も膨大なネットワークを使って正確に査定してもらえます。
関西や関東の一部地域以外は持ち込みがしにくい
オーラッシュは買取センターが関西地方をメインとして、
関東は千葉と東京の町田市にしかありません。そのため、近隣にオーラッシュの買取センターがない人は持ち込みによる査定が行いにくいと言えます。
ただし、遠方に住んでいる場合でも、電話やメールでの査定や買取も可能です。近隣に輸入車の買取店がない場合は、オーラッシュの方が高値を提示してくれる可能性もあります。試しに見積もりを依頼してみても良いでしょう。
事故車の買取には向いていない
オーラッシュでは事故車の買取にも対応しています。
ただし、事故車は自社販売ができず、外部のオークションに出品しなければなりません。そのため、買取価格はどうしても低くなりがちです。
オーラッシュで車を購入するメリット・デメリットとは？
オーラッシュは車買取だけでなく、輸入車を中心に販売にも力を入れています。
オーラッシュで車を購入するメリットとして、自社買取販売によるコストカットで販売価格が安い、品質検査済みの車両を購入できる、800台を超える在庫車両から選ぶことができる、購入後のサポートや保証制度が充実している、などが挙げられます。
一方でデメリットとしては、基本的に国産車は販売していない、関西や関東の一部地域以外に店舗がない、などが挙げられます。
ここでは
オーラッシュで車を購入することには、どのようなメリットやデメリットがあるか解説していきます。
オーラッシュで車を購入するメリット・デメリットとは？
- オーラッシュで車を購入するメリット
- オーラッシュで車を購入するデメリット
オーラッシュで車を購入するメリット
最初に、オーラッシュで車を購入するメリットをご紹介します。
自社買取販売によるコストカットで販売価格が安い
特徴でも紹介しましたが、オーラッシュでは自社買取販売を行っています。
オークションを介さずに車を仕入れることができるため、コストを下げることができ、その分安く販売することが可能になっています。
品質検査済みの車両を購入できる
オーラッシュで販売されている
車両はすべて修復歴なしです。また、すべて店舗スタッフによるチェックと第三者機関の検査員によって検査されたものばかりです。
検査後には「評価点」「修復歴」「内装」「外装」の状態が記載された車両品質評価書が発行されます。この評価書は購入時にも確認できるので、安心して車を購入することができます。
800台を超える在庫車両から選べる
オーラッシュでは9つの拠点にあるショールームで、
常時800台以上の輸入車中古車を販売しています。最寄りにあるショールームだけでなく、全店の在庫車両を調べてもらえて購入することも可能なので、欲しい車を見つけやすいです。
また、ショールームもプレミア感が溢れた演出がされています。これまでの中古車販売店のイメージを覆すような
美しいショールームなので、車選びも盛り上がること間違いなしです。
購入後のサポートや保証制度が充実している
オーラッシュでは購入者のために独自の保証制度も設けています。契約期間に応じて、指定主要部品を
走行距離制限なしで無料サポートしてくれます。
ロードサービスも付帯するので、走行中のトラブルがあっても安心です。
また、10拠点の整備工場と板金塗装工場を展開しています。そのため、購入後に移転しても、引っ越し先の最寄りサービス工場でこれまでと同じサービスを受けられます。
オーラッシュで車を購入するデメリット
メリットの多いオーラッシュでの車購入ですが、デメリットもいくつかあります。
基本的に国産車は販売していない
オーラッシュは基本的に
輸入車販売専門店なので、国産車の購入はできません。ただし、国産車でもレクサスの販売は行っています。
国産中古車を購入したい場合は、国産車を取り扱っている販売店を探す必要があります。
関西や関東の一部地域以外に店舗がない
車買取のデメリットとも共通しますが、オーラッシュは
関西や関東の一部地域を中心に店舗を展開しているので、近くに店舗がない場合もあります。
ただ、オーラッシュでは近くにショールームがない人の購入もサポートしています。ショールームに行かなくても納車までの手続きを行ってくれます。また、日本全国どこへでも車両を陸送してもらうことができます。
オーラッシュでの買取査定の流れ
オーラッシュを利用するメリットとして、大手なので信頼して査定を依頼できる、条件を満たせば車両返品保証で高額買取が可能、全国のオークションにネットワークがあり、相場価格を把握して最高の買取価格を提示できる、などを紹介してきました。
ここまで読んで、オーラッシュに査定依頼をしたいと考えた方のために、申し込み方法を紹介します。
オーラッシュでは
電話とメール、直接店舗に持ち込んで見積もりを申し込むの3つの方法があります。それぞれの方法について説明します。
オーラッシュでの買取査定の流れ
- 電話で見積もりを申し込み
- メールで見積もりを申し込み
- 店舗へ持ち込んで見積もりを申し込み
電話で見積もりを申し込み
オーラッシュの店舗が近くにない場合や、とりあえず査定額の概算を知りたいときは電話で申し込むことができます。
車検証をもとに車種やグレード、年式などの車両情報を伝えます。担当者が情報をもとに査定を行って、買取金額を提示してくれます。
メールで見積もりを申し込み
メールの場合は、公式サイトのメールフォームから名前やメールアドレスなどの個人情報と、車の情報を入力して送信ボタンを押します。
メールフォームでは、車のアピールポイントなども入力する欄があります。情報を送信すると、スタッフが査定を行って買取金額を提示してくれます。
店舗へ持ち込んで見積もりを申し込み
オーラッシュの店舗が近くにある時は、直接お店へ愛車を持ち込んで見積もりを申し込むこともできます。家が遠方の場合は車を引き上げてもらえますが、店舗の管轄エリア内では持ち込みが基本になります。
オーラッシュに関するQ&A
オーラッシュは輸入車の売却を検討中の方におすすめです！
その理由は、大手なので安心感がある、全国のオークションにネットワークがあり、相場価格を把握して最高の買取価格を提示できる、など様々なメリットがあるためです。
また、口コミからは一部の利用者から不満の声もあるものの、全体的に満足度が高く、価格や買取の評価も良いという意見が多く見受けられました。
しかし、オーラッシュを利用するうえで、事前に知っておきたいことやよくある質問がある方も多いでしょう。
最後に、オーラッシュについてよくある質問を取り上げたいと思います。
オーラッシュに関するQ&A
- オーラッシュのスタッフはすごい丁寧って本当？
- クレームへの対応は？
- 車を購入するときに値引きはできる？
- オーラッシュでの車検費用はどのくらい？
- オーラッシュのwikipediaはない？
オーラッシュのスタッフはすごい丁寧って本当？
口コミでもご紹介しましたが、スタッフの対応は親切で丁寧だったという声が多く見受けられました。
ただ、一部の口コミではスタッフ対応があまり良くなかったという口コミもいくつかありました。
スタッフの方も人間なので、店舗やタイミングによってあまり良くない接客があったのかもしれませんね。
クレームへの対応は？
オーラッシュでは、クレームに対しても真摯に対応してくれます。
車を購入した後のサポートや、保証制度もしっかりしている車屋さんです。
車を購入するときに値引きはできる？
通常中古車の場合、車1台1台のコンディションや走行距離が異なるため、価格は販売店が独自に決めています。
そのため、値引きができるかどうかも販売店によって異なります。また、
新車ほど値引き幅も大きくないのが普通です。
オーラッシュでは口コミを見る限り、
値引き交渉にも応じてくれたケースが多いようです。とくに下取り車がある場合や、数か月間在庫になっている車の場合、また決算期などには値引きしてもらえる可能性が高いでしょう。
オーラッシュでの車検費用はどのくらい？
車検費用は、車種や交換部品の有無などによっても異なるため、一概には言えません。
ただ、口コミを見る限りでは、
ディーラーで車検を受けるよりも安い印象です。
愛車の車検費用を知りたい方は、車検見積もりのページで車検証の情報を送信するか、電話をすると、概算の見積もり額を教えてくれます。
オーラッシュのwikipediaはない？
オーラッシュという項目では、wikipediaに情報の記載はありません。
ただ、オーラッシュが豊田通商に売却される前に、オーラッシュを運営していた「株式会社TCLA」のページ（https://ja.wikipedia.org/wiki/TCLA）に、オーラッシュについての記載があります。
オーラッシュの評判まとめ
オーラッシュがどのような車買取業者なのか、口コミを中心に解説してきました。
オーラッシュは輸入車のカーライフをトータルでサポートしてくれる車屋さんです。買取については、人気の高い
輸入車を売却したい人にとくにおすすめです。
また、
輸入車をリーズナブルな価格で販売し、
アフターサポートも充実しているので、輸入車が欲しい人にもおすすめできます。輸入車の売却や購入を考えている方は、ぜひオーラッシュの利用を検討してみてください。
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