セルトレ体験談!口コミや評判の調査から事故車や廃車買取におすすめのサイト火を検証
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車を売ろうと考えた時に、一括査定サイトを検討している人も多いでしょう。

一括査定サイトを探していて、「セルトレ」が気になっている人も多いと思います。

「セルトレ」ってどんな査定サイトなの?

ちゃんと安全に車が売れる怪しくないサービスなの?

そんな風に、セルトレが気になっている人も多いのではないでしょうか。

実際にセルトレを使ってみた結論としては、

セルトレは安全な中古車査定サイトです。

セルトレなら高額買取リストに載っている車や、過走行車や年式の古い車で他社ではあまり値がつかなかった車は高額買取の期待ができます!

この記事では、セルトレを実際に利用した人の口コミや評判もまとめています。



車買取業者提携業者数同時査定依頼数業者の選択メール連絡
セルトレ--不可能なし
オートバックス250社以上-可能なし
アップルなしなし不可能あり
カーセブンなしなし不可能あり
ラビットなしなし不可能あり
ユーポスなしなし不可能あり
ガリバーなしなし不可能なし
ネクステージなしなし不可能あり
ビッグモーターなしなし不可能あり
カーチスなしなし不可能あり
カーネクスト13,000社以上1社不可能あり
廃車王なしなし不可能あり
ハイシャル1,000社以上1社不可能あり
ナビクル50社以上10社不可能あり
楽楽くるま査定290社以上10社不可能あり
カーせる13,000社以上-不可能あり
しゃうる100社以上10社可能あり


この記事でわかること

■セルトレの良い口コミや悪い口コミ
■セルトレを利用するのメリット、デメリット
■セルトレを利用するのがおすすめな人
■セルトレで高く売れる車


\どんな車も高額で買取!/


セルトレを含めた、大手の中古車買取業者の比較したランキング記事も参考にしてみてください。

目次1|セルトレとは
∟1-1|セルトレは東証一部上場企業で株価にも注目
∟1-2|セルトレは電話番号非公開で怪しい?

2|セルトレの口コミや評判

3|セルトレで高く売るポイント!安い車査定にならない対策
∟3-1|セルトレで高く売れる車をチェック
∟3-2|相場をチェックする
∟3-3|売却するタイミングをみる
∟3-4|車内・車外を綺麗にする
∟3-5|車検や修理は不要

4|セルトレの特徴5つ
∟4-1|どんな車でも買取ってくれる
∟4-2|国内小売・海外輸出・廃車から自動判定
∟4-3|過走行者でも海外輸出で高額買取に期待
∟4-4|営業電話が少ない
∟4-5|キャンペーンで最大40,000円分のギフト券がもらえた

5|セルトレで車を売る流れ
∟5-1|トップページから車の情報を記入
∟5-2|査定業者から連絡がくる
∟5-3|査定業者とやり取り

6|大手の車買取業者一覧表

7|事故車や廃車買取の業者と比較
∟7-1|カーネクスト|評判が微妙な買取業者

8|自宅近くの車買取店と一括査定はどっちがおすすめ?
∟8-1|ビッグモーター|車買取の評判が悪い?
∟8-2|オートバックス|車買取業者ナンバーワン評価

9|車買取一括査定サイトやオークションと比較
∟9-1|楽楽くるま査定(楽々車査定)|評判が少ない一括査定
∟9-2|ナビクル|相場の検索ができる
∟9-3|カーせる|評判の良いオークションと一括査定が選べるサービス

10|中古車売るならどこ?2chや知恵袋で評判の車買取査定業者は?

11|車買取業者とのよくあるトラブル事例と対処法
∟11-1|契約後のキャンセル
∟11-2|車買取査定額の変更(二重査定や減額)




セルトレとは

セルトレ参照:セルトレ公式ページより

セルトレは、株式会社じげんが運営している車の査定額を比較できる一括査定サイトです。2021年9月にサービスを開始したばかりのまだ新しいサービスですね。

セルトレ最大の特徴は、中古車販売店による国内流通の買取額の査定だけではなく、海外輸出や廃車なども含めて自動判別で最も高い査定金額を提示してくれるという点です。

一般的な日本の中古車買取店や海外輸出に買取店、さらには廃車専門の買取業者も含めまとめて最も高い買取ができる業者を選定して査定をしてもらえるということですね。

特に独自の海外へのルートを持っており、海外で人気の日本車の高額査定が可能な点に注目が集まっています。

また、日本では買取値がつかないような「水没車」や、「故障車」であってもパーツ取りとしての高額査定も期待できそうです。

セルトレとは


  • セルトレは東証一部上場企業で株価にも注目

  • セルトレは電話番号非公開で怪しい?



セルトレの特徴

□中古車買取店、海外輸出、パーツ取りと3つの買取査定が同時にできる
□日本では高値にならなくても海外で人気の車は高額査定
□高額買取リストを公開
□手数料やレッカー引き取り代も無料



セルトレは東証一部上場企業で株価にも注目

会社名株式会社じげん
設立日2006年6月1日
資本金125百万円(連結)
事業内容ライフサービスプラットフォーム事業
本社所在地〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-8
株式公開東京証券取引所プライム市場
(証券コード:3679)
連絡先E-MAIL:tcvinfo@zigexn.co.jp
代表者代表取締役 社長執行役員
CEO平尾丈

株式会社じげんは、東証1部の上場企業です。

株式会社じげんでは、ライフサービスプラットフォーム事業として、各種サービスの比較・見積もりメディアサイトを複数運営していますね。

・人材系(美容、ヘルスケア、介護、看護、保育、ベビーシッター、建設など)
・生活系(賃貸不動産、リフォーム、外壁塗装、引越し、プロパンガス、太陽光発電など)
・サービス系(アルバイト、人材派遣、フランチャイズ比較、中古車買取、旅行券など)

 

2008年から「自動車EX」というメディアを運営していましたが、2018年に中古車輸出プラットフォーム「TCV」を運営する株式会社TCVがグループ会社となりました。

これがきっかけとなり、これまでの国内向けの中古車買取や販売だけではなく、海外で人気のある日本車のマッチングも視野に入れたサービスを展開することになったようです。

実際に、日本では売るのが難しいような状態の中古車であっても、海外ではニーズの高い車も多くあるのです。これまでにTCVでは、アフリカ地域を中心に日本の中古車販売店と海外のお客さんを100万人以上マッチングしている実績があります。

コロナで新車の製造が遅れているという時代背景もあり、中古車人気が高まっているという点でも追い風の業界で注目を浴びている会社です。


セルトレは電話番号非公開で怪しい?

セルトレでは、問い合わせ用の電話番号が公開されていません

また、運営会社の株式会社じげんも代表の電話番号は公開していないようですね。

実際にセルトレを利用する際には、査定をする前に電話番号を記入する項目があります。電話番号を打ち込むと、ショートメールで認証コードが送られてくるためです。

WEBメディア運営の会社ということで、電話の問い合わせ窓口を作ると各サービスから問い合わせがあるために電話番号の公表をしていないのだと思われます。

電話番号がないから怪しいと考える方もいらっしゃるかもしれませんが、東証1部上場の企業なので安心してよいでしょう。

車買取シミュレーションフォーム



セルトレの口コミや評判

セルトレ参照:セルトレ公式ページより

セルトレは、まだ2021年9月にスタートしたばかりの一括査定サイトです。

そのため、実際に利用した人の口コミや体験談を見つけることはできませんでした。

今後、利用者も増えて来れば口コミや体験談も増えてくることが予想されますので、また随時口コミや体験談をリサーチして、参考になりそうなものが見つかり次第アップしていきますね。

口コミは見つけられませんでしたが、実際に私の車で査定の申し込みをしてみたので、後ほど査定の流れを説明する箇所で利用の手順を解説していきます。



セルトレで高く売るポイント!安い車査定にならない対策

セルトレ参照:セルトレ公式ページより

ここでは、セルトレでできるだけ車を高く売るポイントをお伝えします。

車を高く売るポイント

■セルトレで高く売れる車をチェック
■相場をチェックする
■売却するタイミングをみる
■車内・車外を綺麗にする
■車検や修理は不要


車を売る時には様々な判断基準がありますが、できるだけ事前に多くの情報を集めておくことで、後悔のしない売却が実現できます。

上記のポイントを押さえておけば、セルトレで車を売るべきかどうか迷うことなく判断ができるようになりますし、少しでも損をせずに売ることができます

セルトレで高く売るポイント!安い車査定にならない対策


  • セルトレで高く売れる車をチェック

  • 相場をチェックする

  • 売却するタイミングをみる

  • 車内・車外を綺麗にする

  • 車検や修理は不要




セルトレで高く売れる車をチェック

参照:セルトレ公式ページより

セルトレの公式サイトには買取強化中の車種が掲載されており、2024年3月19日現在では下記の車種が掲載されていました。

□イスト(IST)
□ハリアー(Harrier)
□カローラアクシオ(Corolla Axio)
□ノート(Note)
□ヴィッツ(Vitz)
□ランドクルーザープラド(Land Cruiser Prado)

引用:セルトレ公式ページより


コンパクトカー、セダン、ラグジュアリーSUVなど、さまざまな車種が買取強化中となっていますね。

日本の軽トラも海外で大人気ですし、ランドクルーザープラドは海外でも人気なので、高値買取が期待できるのも頷けますね。


相場をチェックする

中古車をできるだけ高く車を売る際に、判断材料となるのは下記の2点でしょう。

■他社との比較
■希望売却金額

自分の車が中古車買取の市場では、いくらの評価なのか?この相場を知っておくことで、提示された査定額を見た上で売るかどうかの判断がつけやすくなります。

そのため、複数の業者から見積もり査定をしてもらっておくのは、車を売って後悔しないために大切なポイントです。

現車確認までしてもらって査定となると、必ず営業マンから「今決めてもらえれば〇〇円で買い取れます。」と言った交渉となります。

そうなると、断るのも気がひけるという方も多いはず。

そういった方には、まずは「だいたいの相場だけ調べる方法」や「買取実績のデータベースで調べる方法」がおすすめです。

>だいたいの車買取相場だけ調べる方法!中古車査定シュミレーションできるサイト紹介
>車査定相場を電話なしや個人情報なしで調べる!おすすめサイトを紹介

その相場を知るためにおすすめなのが、一括査定サイトです。

可能であれば、調べ売るすべての買取業車に査定を出して、その中から最も高い買取価格をつけてくれる業者に売りたいですよね。

しかし、車の買取をしてもらうためには「現車確認」が必要となります。いくら査定額を高くつけられても、現車確認で減額になってしまうと意味がありません。

そしてその現車確認をしてもらうためには、実際に車を査定業車に見てもらわなくてはいけないので、業者とのやり取りが必要です。

このやり取りがかなり面倒ですし、業者によってはこちらの状況などもお構いなしに連絡してきます。こういった業者とのやり取りや駆け引きが嫌で、一括査定などを避ける人も多いでしょう。


売却するタイミングをみる

日本で業者に車を売る場合、決算期や多くの人の生活が変わるタイミングに合わせて車の需要が高まるシーズンがあります。

高く売れる季節:1〜3月、9月

このタイミングに合わせることで、高く売れる可能性が高くなります。

しかし、基本的に中古車は日が経つほど価値が下がっていくものです。そのため、できるだけ早く売ることが高く売るためには欠かせないポイント。

高く売れるとされている1〜3月、9月が近いタイミングであれば、この時期に間に合うように売るのがおすすめです。

>車を売る最適な時期やタイミングを徹底解説!査定で高く買取して貰うコツは?


車内・車外を綺麗にする

こちらも基本的なことですが、車は洗車して綺麗にしておきましょう。車内もできるだけ掃除をして、清潔にしておくのが良いです。

現車確認や写真で車を確認する際に、汚れている車よりは綺麗な車の方が圧倒的に印象が良いです。

何万円も掛けてコーティングや傷の修理までする必要はないですが、できる範囲で綺麗にしておくことで車の印象も良くなります。

車を大切にしていると思ってもらえれば、僅かながらでも査定額に反映される可能性があります。


車検や修理は不要

車を売る前に、傷や凹みは治しておいた方が良いのか悩む方も多いでしょう。

また、車検が迫っている場合には、車検に通してから売った方が良いのかどうかも多くの人が悩むポイントです。

基本的には、車を売る前に修理や車検は不要です。

修理費や車検代と、それによる買取アップ額を比較しても売り主が得をすることはないでしょう。その理由としては、車検代や修理代には業者の手数料や利益も含まれているためですね。

買取業者が買取ってから、自社や提携業者に依頼して修理や車検をした方が安く済みます。そのため、売り主が掛けた費用以上に買取額がアップすることは考えにくいです。


車買取シミュレーションフォーム



セルトレの特徴5つ

参照:セルトレ公式ページより

ここでは、セルトレと他の一括査定サイトは何が違うのかを解説していきます。

セルトレの特徴を知ることで、どんな車をセルトレで売るのが良いのか?どんな人にセルトレの利用がおすすめなのかがわかります。

セルトレの特徴は下記の5点です。

セルトレの特徴5つ

■どんな車でも買取ってくれる
■国内小売・海外輸出・廃車から自動判定
■過走行者でも海外輸出で高額買取に期待
■営業電話が少ない
■キャンペーンで最20,000円分のギフト券がもらえる


これらの特徴から、セルトレを使うのがおすすめなのは「海外での高額買取が期待できる車を売りたい人」と「事故車や廃車となる車を売りたい人」といえますね。

それぞれ、特徴の細かい説明をまとめていきます。

セルトレの特徴5つ


  • どんな車でも買取ってくれる

  • 国内小売・海外輸出・廃車から自動判定

  • 過走行者でも海外輸出で高額買取に期待

  • 営業電話が少ない

  • キャンペーンで20,000円分のギフト券がもらえる




どんな車でも買取ってくれる

参照:セルトレ公式ページより

セルトレでは、他社で買取が断られたような車でも買取が可能としています。

・事故車や水没車
・10万km以上の過走行車
・故障車

など、状態の悪い車でも積極的に買取をしてくれます。

どんな状態の車でも、セルトレでは買取値をつけてくれるようですし、査定は無料なのでまずは試してみる価値がありますね!


国内小売・海外輸出・廃車から自動判定

セルトレでは、数ある選択肢から最適な売り先を自動で判定してくれます。そのため、売り主は損することなく、少しでも高い査定がつく売り先へ売ることができるという画期的なサービスをウリにしているのですね。

故障車や廃車だと専門の買取業者がいますが、そういった専門業者では廃車前提の買取価格、パーツ取りが前提の買取価格しか提示してくれません。

しかし、セルトレでは「国内小売」、「海外輸出」、「パーツや資源」などと幅広いルートから自動判別して最適な買取り先を提案してくれます。

売り主はもう廃車にするしかないだろうなと思っていても、実は海外ではまだまだ現役で人気がある車の可能性もあります。

そういったチャンスロスを防いでくれるので、「まだまだ走れるけど国内じゃ買取してくれる業者なんてないだろうな。」と思っているような人こそ、セルトレの買取査定を試してみるとよさそうですね。


過走行者でも海外輸出で高額買取に期待

セルトレでは、アフリカを中心とした海外へのルートもあります。

そのため、日本では買取価格がつかないような過走行車、高年式車であっても高額での買取が可能です。

一般的な中古車買取市場では、過走行車の定義は下記の通りです。

・高年式車で1年1万キロ以上走っている
・低年式車でも10万キロ以上走っている

一昔前までは10万キロが車の寿命とされていましたが、特に日本車は10万キロ以上の過走行車でもまだまだ乗ることができます。

そのため、日本では過走行車であっても海外ではまだ人気の車であることも多いのです。

特に、途上国などの海外では電子制御がないようなガソリン車が人気。日本のニーズとは全く違うので、一度査定に出してみるのがおすすめです。


営業電話が少ない

セルトレでは、営業電話が少ないのも大きなメリットです。

一般的な一括査定サイトでは、実際に一括査定サイトから数十社に見積もり依頼が出されるため、それら全てから電話がかかってくる可能性があります。

しかし、セルトレでは自動判別で最適な買取先の候補が数社だけピックアップされます。そのため、一括査定であっても電話がかかってくるのは1社か2社ほどで済むということですね。


キャンペーンで20,000円分のギフト券がもらえる

セルトレのキャンペーン
参照:セルトレ公式ページより

2024年1月現在、【セルトレ限定】2万円分のギフト券が対象者全員「必ず」もらえるキャンペーンを開催中です。

キャンペーン期間は2023年7月7日 00:00~ 2024年3月31日 23:59までとなっています。

車買取シミュレーションフォーム



セルトレで車を売る流れ

セルトレには、どんな車でも買取る、自動判定で最適な売り先を提案してくれる、過走行車でも海外輸出で高額買取が期待できる、などのメリットがあることを解説してきました。

セルトレは「海外での高額買取が期待できる車を売りたい人」と「事故車や廃車となる車を売りたい人」におすすめです。

ここでは、実際にセルトレで車を査定する流れを画像をつかって解説していきます。

セルトレで車を売る流れ


  • トップページから車の情報を記入

  • 査定業者から連絡がくる

  • 査定業者とやり取り




トップページから車の情報を記入

セルトレ見積もりフォーム参照:セルトレ公式ページより

セルトレのTOPページから、入力項目を順に記入していきましょう。

入力数項目は上記の通りで、ほとんどが選んでクリックすれば良いだけなので、入力も簡単ですね。

・メーカー/車種
・年式(おおよそでもOK)
・走行距離(おおよそでもOK)
・車の状態
・名前
・住んでいるエリア(市区まででOK)

セルトレ見積もりフォーム

セルトレ見積もりフォーム

必要事項を記入したら、メールアドレスと電話番号の入力が必要です。

電話番号は入力すると、すぐにSMSで申し込みの確認メッセージが届きます。

ひとまず、これらを入力すれば入力した車のだいたいの相場も表示されますよ。


査定業者から連絡がくる

セルトレ見積もり査定の返信

私の車の場合は、カーネクスト1社のみに査定の依頼が出ました。

ショートメールが届いて、その後に電話がかかってきましたがなぜか電話はワン切りのみで、出る間も無く電話が切れてしまったんですよね。

これはカーネクストだからなのだと思いますので、査定する業者によっては電話がかかってくることもあるでしょうね。

その後、登録したメールアドレス宛に、査定の連絡が2営業日以内に来ることと、キャンペーンのプレエントリーの連絡が届きました。

セルトレ返信メール参照:セルトレ公式ページより

査定依頼の連絡については、査定される業者によって変わってくると思います。


査定業者とやり取り

私が査定してもらった車に関しては、カーネクストによる査定となったのでしつこい電話は一切かかってきませんでした。

査定の見積もりフォームを送信後、すぐにショートメールでの確認メッセージが来てメールでも査定確認メールが届きました。

その後は、電話がかかってくることもなく、ショートメールで1日に1回ほど査定の連絡は電話でという案内が届いています。

なかなか電話する暇がなく、まだ細かい査定額が聞けてないのですがしつこい電話はなく不快な点は一切ありませんね。

この後の流れとしては、電話でおおよその買取査定額を聞いた上で出張査定の日時を決めることになります。

そして、出張査定をしてもらって正式に買取額が決定し、買取してもらうかどうかを判断となりますね。



大手の車買取業者一覧表

順位買取業者平均順位年間買取実績
1位オートバックス2.7約1.5万台
2位ユーポス3.5約4万台
2位アップル4.4約6万台
4位カーセブン4.6約5万台
5位ラビット5.8約7万台
6位ガリバー7.0約22万台
7位ネクステージ7.2約8万台
8位カーチス7.8約3万台
9位ビッグモーター14.3約13万台

※みん評、オリコン、車選びドットコム、ズバット、ナビクルの5サイトにて顧客満足度順位を参照
※3サイト以上でTOP10に入っている業者のみとしています。

※5サイトの順位を平均して順位づけしています。
※買取台数は各社決算資料、中古車流通総覧、HPより参照


中古車買取業者の中で、最も評判が良いのがオートバックスカーズでした。

オリコンの顧客満足度調査、ズバットのランキングで1位、車選びドットコムでは6位と全てにおいて高評価を得ています。

ナビクルとみん評ではランキングに入っていなかった点は気になりますが、3サイトで上位ということはかなり満足度が高いことがわかりますね。

>車買取業者のおすすめランキング!評判や口コミから徹底比較

続いて、廃車専門の買取業者もご紹介します。こちらは、満足度調査などで信憑性のあるデーターが見つからなかっため、サービス内容の一覧としています。


車買取シミュレーションフォーム



事故車や廃車買取の業者と比較

項目カーネクスト廃車王ハイシャルナビクル廃車買取セルトレ
最低買取価格0円以上0円以上0円以上0円以上0円以上
査定・売却手数料無料無料無料無料無料
対応エリア全国対応全国対応(離島不可)全国対応全国対応全国対応
引取り、レッカー代無料困難な引取時は別途負担無料無料無料
手続きのスムーズさ20秒でお申し込み30秒でお申し込み20秒でお申し込み25秒でお申し込み29秒でお申し込み

事故車や廃車専門の買取の業者では各社ともに、査定や売却に手数料は掛かりません。

引き取りも基本的には全国対応で、沖縄や離島の場合は応相談となっている業者がおおいですね。

廃車買取業者の査定額は、次に中古車として売るための仕入れではないことが多いため、現車確認せずに査定額を出してくれることも多いです。

そのため、廃車しか選択肢がない場合には、電話で査定額を事前に確認することが可能なことも多いですよ。

事故車や廃車買取の業者と比較


  • カーネクスト|評判が微妙な買取業者




カーネクスト|評判が微妙な買取業者

参照:カーネクスト公式ページより

2021年度の日本トレンドリサーチの調査では、カーネクストは 中古車買取サービスで3冠となっています。

■中古車買取サービス 買取価格満足度 第1位
■中古車買取サービス 総合満足度 第1位
■オススメしたい中古車買取サービス 第1位

特に過走行車や高年式車などの、廃車買取やパーツ取り用の買取で定評のある一括査定サービスです。

実際に、当サイトでもカーネクストに関する口コミや評判を調べてみました。

カーネクストの良い口コミで多かったもの

・買取価格が高かった
・説明や対応が丁寧だった
・対応が迅速だった

カーネクストで満足したという人たちの口コミや評判は多く、価格や対応に満足している人も多いようでした。

カーネクストは一括査定の窓口なので、実際にやり取りをしているのは提携業者となります。

良い口コミが多いということは、好意的な業者が多いともとれますね。

カーネクストの悪い口コミで多かったもの

・還付金の説明不足
・買取金額の不満
・口頭契約でキャンセル料が発生
・スタッフの態度が悪い

カーネクストに関する悪い口コミや評判を調べてみましたが、こちらはほとんどが業者の担当者に関するものばかりでした。

利用者としては提携業者を選ぶことはできないので、地域や下請けの業者によっては不満が出てしまうようですね。

カーネクストを利用するメリット

・廃車の手続きが全てまかせられる
・手続きは早くて安心
・不要なパーツも引き取ってくれる


全体的にカーネクストを利用した人は、満足度が高かったという口コミが多くみられました。

あまり良くない評判の多くは、カーネクストのものではなく実際に買取でやり取りした業者に関する口コミが多かったですね。

さらに詳しいカーネクストの口コミや評判は、別ページでもまとめているので参考にしてみてください!

>カーネクストの口コミや評判を調査!CMしつこいや悪質など苦情の内容も紹介

車買取シミュレーションフォーム



自宅近くの車買取店と一括査定はどっちがおすすめ?

実際に車を売るかどうか検討する際には、自宅近くにある大手中古車買取チェーンで一度見てもらうのも良いでしょう。

しかし、中古車買取店でのトラブルの多くが、この店舗での営業マンとの交渉であることも忘れてはいけません。

とりあえず見積もり査定だけしてもらいたいと思って、気軽にお店に行ったが営業マンが「今すぐ売ってくれるなら」と価格交渉をしてくることは多いんですよね。

その交渉のやり取りに疲れて、店舗に行くのをためらってしまう人が多いのも事実なのです。

ここでは、買取台数No.1と大々的にアピールしている全国チェーンのビッグモーターと、先ほどご紹介したおすすめの中古車買取ランキング1位のオートバックスの口コミや評判をご紹介します。

結論としては、どちらも査定してもらう価値はありますが、1社では決められないので一括査定で必ず相見積もりを取るのがおすすめです!

個別に1店舗だけ行くと他のお店との比較がしづらいので、一括査定で業者にも相見積もりであることを知らせつつ、査定してもらうのが高額買取を引きだすコツです。

自宅近くの車買取店と一括査定はどっちがおすすめ?


  • ビッグモーター|車買取の評判が悪い?

  • オートバックス|車買取業者ナンバーワン評価




ビッグモーター|車買取の評判が悪い?

ビッグモーター参照:ビッグモーター公式ページより

全国に300店舗以上を展開しているビッグモーターが気になる人も多いでしょう。

□中古車の買取台数日本一
□全国307店舗のネットワーク
□来店・出張無料査定
□顧客満足度No.1
□カーライフのトータルサポート

しかし、ネットやSNSを見ていると、ビッグモーターのあまり良くない評判を目にしたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

実際に、ビッグモーターの口コミや評判を調べてみると、確かに注意した方が良さそうな点もありました。

ビッグモーターの良い口コミや評判

■査定額が高かった
■営業マンやスタッフの接客が良かった
■買取価格保証で安心だった

ビッグモーターの悪い口コミや評判

■契約後でも二重査定や減額の請求がくることがある
■クレーム保証があっても減額される
■入金予定日に入金がない

口コミや評判を調べてみると、店舗や営業担当者によって満足度が変わってきそうな印象です。

二重査定や減額があると査定額だけでは判断できないですし、契約後のトラブルが多いのも気になるところ。

とはいえ、実際に店舗も多くビッグモーターで車を売っている人も多いので、選択肢の一つとしつつ対応に不満がでそうなら他の買取業者へ変えることも選択肢として持っておくのが賢明な判断となりそうですね。

実際に、当サイトではビッグモーターの口コミや評判もまとめています。気になる方は、ぜひ読んでみてください。

>ビッグモーター口コミや評判がやばい?売却後の減額トラブルなどを調査


オートバックス|車買取業者ナンバーワン評価

オートバックス参照:オートバックス公式ページより

オートバックスは、「オリコンの顧客満足度調査」で1位を獲得していました。

カー用品店のイメージが強かったのですが、中古車買取でこんなに支持されている会社だとは思っていなかったので驚きました。

実際に口コミを調べてみても、あまり悪い評判がなく査定に納得して車を売っている人が多くいるようでしたよ。

■査定Dr.による正確な査定
■査定価格を5日間保証
■買取見積書をしっかり発行
■買取キャンペーン

オートバックス利用者の口コミでは、査定もしっかりしており入金までの手続きもスムーズだったという評判が多いです。

しかし、査定額に関しては特別に高いというわけではなさそうでした。あまり相場に左右されず、堅実な買取額の提示になる印象ですね。

そのため、故障者や廃車の車や、海外で人気の車などだからと言って高額買取になるようなプラス査定がされることはなさそうです。

オートバックス買取の査定やサービス対応は安定しているものの、査定額にこだわるのであれば一括査定で、オートバックスを含めた複数社から見積もりを取るのが良さそうですね。

>オートバックス買取の口コミや評判!キャンペーンやカー用品セコハン市場についても解説


車買取シミュレーションフォーム



車買取一括査定サイトやオークションと比較

続いては、セルトレと同様に複数の中古車買取業社と提携している一括査定サイトや、オークションサイトと比較をします。

ここで比較するサイトやサービスは、下記の3サイトです。

・楽楽くるま査定
・ナビクル
・カーせる

一括査定サイトや、オークションサイトは国内流通の中古車であれば、高価買取も期待できますね。

しかし、海外やパーツ取りなどの販売経路はないため、車種や車の状態によってはやはりセルトレでどちらも同時に査定するのがおすすめです!

車買取一括査定サイトやオークションと比較


  • 楽楽くるま査定(楽々車査定)|評判が少ない一括査定

  • ナビクル|相場の検索ができる

  • カーせる|評判の良いオークションと一括査定が選べるサービス




楽楽くるま査定(楽々車査定)|評判が少ない一括査定

参照:楽楽くるま査定公式ページより

楽楽くるま査定は、2022年6月までに累計利用者が250万人を超える人気の一括査定サイト。先ほどおすすめランキングでもご紹介した大手の買取業社と提携しており、一括で査定の依頼が可能です。

「まごころ合同会社」という大阪の会社が運営していますが、ホームページにも情報が少なくウェブマーケティング事業をしているということしかわかりませんでした。

買取査定の依頼後に、査定に出した車の相場がスグわかるのが特徴となっていますね。

しかし利用者が多いということなのですが、実際に利用している人の口コミや評判を調べてみても情報がほとんど出てきませんでした

Twitterで唯一見つけられたのが、下記の投稿でした。

ディーラーで査定価格が付かなかった愛車が〇〇万円で!!って触れ込みの「楽楽くるま査定」
面白そうだからうちの軽でも値がつくのか調べてみたら…
くず鉄屋さん出した方が高いことが判明!!
知ってたしwwwww

引用:Twitterより


提携先となっている会社は、オートバックスやビッグモーター、アップルなどの大手中古車買取店ばかりです。

実際に査定額を提示してくるのはこれらの会社なので、利用することで何かマイナスポイントがあるわけではないでしょう。

比較サイトなどでもあまり情報がない点がちょっと不安ですが、査定だけであれば無料なので気になる方は一度利用してみてもいいかもしれません。

しかし、セルトレと比較すると、セルトレの運営会社は上場企業で海外とのマッチングサービスでも実績があります。

安心して車の査定を依頼するなら、豊富な販売先ルートの提案なども含めてセルトレの方が期待できそうですね。


ナビクル|相場の検索ができる

ナビクル参照:https://www.navikuru.jp/sateiより

ナビクルは、車一括査定の業界シェアNo.1の一括査定サービスで2021年までの累計利用者は400万件以上。

提携先はこちらもオートバックスやビッグモーター、カーセブン、アップルなどの大手中古車買取店となっています。

最大10社に査定依頼を出すことが可能です!多くの方が利用していることから、安心して査定を依頼をすることができます。

簡単に申し込みをすることが可能で、申込みと同時に相場を知ることができるため、買取業者とのやりとりも円滑に進めることができます。

ただし、ナビクルで査定してくれる業者も国内での流通が前提の中古車買取店ばかりですね。そのため、海外ルートやパーツとしての廃車買取などにおいては、あまり期待はできないでしょう。

セルトレは国内流通と合わせて、海外輸出やパーツ取りの廃車買取まで含めて、最も高く買取をしてくれるであろう業者をマッチングしてくれます。

そのため、国内で高く売買される中古車であれば、ナビクルとセルトレの両方を比較しても良さそうですね。

\過走行車も高額買取!/



カーせる|評判の良いオークションと一括査定が選べるサービス

参照:カーせる公式ページより

カーせるも東証一部上場企業の株式会社オークネットが出資した、新たな車買取サービスです。

セルトレと似たシステムで、「一括査定」と「オークション」という2つの売却方法からよりより手段をエージェントが選んでくれるというもの。

カーせるではエージェントスタッフが入ってくれることで、査定業者とのやり取りが不要です!

査定から売却の流れは下記の通り。

①簡易査定
②出張査定
③「一括査定」or「オークション」

先に査定をして、その後に一括査定やオークションで買取先を決めるという流れなのですね。

営業電話が多くかかってくるのは避けたいという人には、嬉しい買取サービスでしょう。

事前に一度査定をしてもらうため、実際に買取される金額はさらに買取額がアップする可能性もあるようです。

https://youtu.be/vRg3OOcOIMw

こちらのカーせるも国内流通をメインにしているため、「一括査定」と「オークション」のどちらでも中古車として再び日本で売られるための買取価格となりますね。

その点では、セルトレは海外市場まで対象となるので、海外で高価買取がされるような車であればセルトレの方が高価買取が期待できそうですね。


車買取シミュレーションフォーム



中古車売るならどこ?2chや知恵袋で評判の車買取査定業者は?

ここでは、2ch(5ch)や知恵袋で評判の良い車買取査定業社を調べてみました。

調査した掲示板や知恵袋





古いものから新しいものまで、さまざまな書き込みを調べましたが、全体的に評判の良い具体的な業者はこれといってありませんでした

というのも、ビッグモーターで高価買取してもらったという書き込みがあれば、ビッグモーターで買い叩かれたという書き込みもありました。

ディーラーで高価買取してもらえたという口コミがあれば、ディーラーでは絶対に売らない方がいいという口コミもあります。

つまり、売ろうとした車の状態やニーズによっても違います。掲示板に書き込みされている人の車は違ってくるため、一概に評判の良い業者として特定の業者は挙がっていませんでしたね。

そんな中でも、やはり多くの書き込みがあったのが「一括査定」で多くの業者に査定してもらうのが良いという意見でした。

5 :以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします:2019/04/17(水) 17:15:52.858 ID://ozSG6Z0
車とかによるから
一括査定しな

引用:5chより


1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/11/16(日) 06:01:01.92 ID:IkZfd9ded.net見積もりは今ネットによくある8社からの無料主張見積もり

3社に依頼したんだけど
一社目、やる気なし
二社目、大手ガ◯バー
三社目、オー◯ウェーブ

査定金額が5倍以上違うんだが何でなの

引用:5chより


一括査定が良いとされる理由としては、下記の理由が挙げられます。

■比較ができる
■一括査定とわかって業者が査定してくれるので競争が起こる
■個別にお店に行く手間が省ける

しかし、一括査定は営業から多くの電話が掛かってきたり、変なところからメールが届くようになると心配な人も多いでしょう。

そういった心配は、しっかりと一括査定サイトを選ぶことで防ぐことも可能です。

>だいたいの車買取相場だけ調べる方法!中古車査定シュミレーションできるサイト紹介
>車査定相場を電話なしや個人情報なしで調べる!おすすめサイトを紹介

またセルトレであれば自動判別によって、実際に査定されるのは高額買取が期待できる1社や2社のみなので、営業電話に悩む心配もないですね。


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車買取業者とのよくあるトラブル事例と対処法

ここでは、中古車買取のトラブル事例と対処法について説明していきます。

中古車買取でよくあるトラブルの多くは、事前にしっかりと対策を取っておくことで防ぐことができるのです。

今回は、トラブル事例の中でもトップクラスに多い問題2点について、対策方法をご紹介します。

・契約後のキャンセル
・車買取査定額の変更(二重査定や減額)

これらは契約に関することなので、納得せずに契約を進めてしまうことが問題です。

買取金額や担当者に少しでも不安が残るようであれば、その場で決断せずに時間を掛けてしっかりと判断するようにしましょう。

車買取業者とのよくあるトラブル事例と対処法


  • 契約後のキャンセル

  • 車買取査定額の変更(二重査定や減額)




契約後のキャンセル

まず1つ目のよくあるトラブルが、買取の契約をした後にキャンセルしたいという人の問題です。

一度は車を売ることを決めたものの、他の買取業者の方からさらに高く買い取ってくれると言われたり、やっぱり車が必要になって売りたくなくなったり、さまざまな理由でキャンセルしたいという人も出てきます。

買取業者によっては、価格保証猶予期間を設けているところもあります。

そういった利用者に親切な業者であれば、安心してじっくりと検討することができますが、一度契約したらキャンセルできない業者も多いです。

キャンセルするとなれば、違約金が請求される業者もあるので注意が必要です。契約書に印鑑をつく前の、口頭での約束でも契約が成立してしまうことがあります。

そのため曖昧な返事はせず、売ると決めるまでは絶対に明確な返事は避けるように気をつけましょう。


車買取査定額の変更(二重査定や減額)

二重査定や減額とは、現車確認をして査定額が決定し、契約して車を引き取った後に業者が買取価格を変更することです。

主に、現車確認の時点ではわからなかった故障や、過去の事故の損傷などが後から判明した場合に二重査定や減額となることがあります。

しかしここで問題となるのが、事故歴や修復歴がないはずなのにも関わらず、車を手渡してしまった後で業者から一方的に減額を申し出られる点です。

つまり、もう売り手としては、確認する手立てがなく本当に修復歴があったのかを確認することができません。そのため、業者に対する不信感が生まれてしまってトラブルとなることがあります。

これらを防ぐには、二重査定や減額をしないと公表している業者に査定してもらうことです。

買取業者によっては、契約後に減額は一切しないと公表している会社もあります。そういった会社の方が安心してやり取りできますよね。

いくら高い査定額をつけてくれたとしても、こういったトラブルが起きるとそれ以上にストレスになってしまいます。

 

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